呼叫中心许可证是第二类增值电信业务许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证，根据《电信业务分类目录》，呼叫中心业务包含坐席出租类呼叫中心业务和全网呼叫中心业务以及地网呼叫中心业务。全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证有效期为 5 年，每年需要进行年检。呼叫中心许可证根据企业开展业务覆盖范围的不同，分为全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证。全网呼叫中心许可证在工信部办理...