1. 申请呼叫中心许可证的资料内容包括:, - 公司的企业法人营业执照副本及复印件;, - 提供完整详细的股权结构图;, - 已设立分公司营业执照或控股子公司营业执照复印件及控股子公司公司章程;, - 一年内新设立的公司需提供会计师事务所出具的验资报告原件;, - 一年内新设立的公司需报送统计报表(内容包括,上月的电信业务收入、电信业务总量、本地网市话用户数、无线市话用户数、互联网用户数和 IP 电话用户数)。,2. 申请呼叫中心许可证的要求:, - 经营者为依法设立的公司;, - 有与开展经营活动相适应的资金(在省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本最低限额为 100 万元人民币;在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本最低限额为 1000 万元人民币);, - 有为用户提供长期服务的信誉或者能力;, - 有与开展经营活动相适应的专业人员;, - 有必要的场地、设施及技术方案;, - 公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录。
一文详解办理呼叫中心许可证所需资料及要求
一、引言
随着互联网技术的发展和普及,呼叫中心作为一种重要的客户服务渠道,已经成为了企业提升客户满意度和竞争力的重要手段,如果企业想要开展呼叫中心业务,就必须要办理呼叫中心许可证,办理呼叫中心许可证需要哪些资料呢?本文将为您详细介绍。

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二、申请呼叫中心许可证的条件
1、经营者为依法设立的公司。
2、有与开展经营活动相适应的资金。(在省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本最低限额为 100 万元人民币;在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本最低限额为 1000 万元人民币)
3、有为用户提供长期服务的信誉或者能力。
4、有与开展经营活动相适应的专业人员。
5、有必要的场地、设施及技术方案。
6、公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录。
7、国家规定的其他条件。
三、申请呼叫中心许可证需要准备的材料
1、公司法定代表人签署的经营增值电信业务的书面申请。
2、公司的企业法人营业执照副本及复印件(包括法人身份证复印件)。
3、一年内新设立的公司需提交会计师事务所出具的验资报告原件(规定要求);设立一年以上的公司需提交会计师事务所出具的上一年度审计报告(损益表、现金流量表、资产负债表)。
4、公司概况,包括公司基本情况,拟从事增值电信业务的人员、场地和设施等情况。
5、公司近期经会计师事务所审计的企业法人年度财务会计报告或验资报告及电信主管部门规定的其他相关会计资料。
6、公司章程,公司股权结构及股东的有关情况。
7、从事经营活动的场地证明材料(租赁办公场所的需提交房屋租赁合同和出租方房屋产权证明复印件,自有产权需提供房产证复印件)。
8、业务发展可行性研究报告和技术方案,包括申请经营电信业务的业务发展和实施计划、技术方案、服务项目、业务覆盖范围、市场调研与分析、收费方案、预期服务质量、投资分析、社会效益和经济效益等。
9、为用户提供长期服务和质量保障的措施(包括后续资金保障,技术力量保障,商业经营保障,内置管理模式)。
10、信息安全保障措施。
11、证明公司信誉的有关材料。
12、公司法定代表人签署的公司依法经营电信业务的承诺书。
四、总结
是对“办理呼叫中心许可证资料有哪些内容和要求呢”的简单介绍,如果您有任何疑问,可以添加我们微信或者拨打电话:15321396264,免费咨询,专人 1 对 1 解答,北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台,竭诚为您服务。