呼叫中心许可证的年审（即年度检查或年检）是中国工信部或各地通信管理局对持证企业进行的年度合规性审查，确保企业持续符合《电信业务经营许可管理办法》等相关法规要求。
✅ 一、年审适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》（业务种类为“呼叫中心业务”）的企业，无论全网证（工信部发证）还是地网证（省通信管理局发证），每年都必须参加年审。
✅ 二、年审时间（重点）
- 每年1月1日至3月31日为年审申报期。
- 逾期未报，将被列入不良名单，严重者可能被吊销许可证。
✅ 三、年审流程（简化版）
| 步骤 | 平台 | |
|---|---|---|
| ① 登录系统 | 登录“电信业务市场综合管理信息系统” | https://dxzhgl.miit.gov.cn |
| ② 填报年报 | 填写《电信业务经营许可证年检报表》 | 系统在线填报 |
| ③ 上传材料 | 上传审计报告、营业执照、许可证扫描件等 | 系统上传 |
| ④ 提交审核 | 提交至发证机关（工信部或省管局） | 等待审核 |
| ⑤ 审核结果 | 通过后系统显示“年检合格” | 可自行下载回执 |
✅ 四、年审所需材料（常见）
| 材料名称 | 要求 |
|---|---|
| 营业执照副本 | 最新年检盖章版 |
| 呼叫中心许可证原件 | 扫描件 |
| 审计报告 | 上一年度，需由会计师事务所出具 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数、客户类型等 |
| 网络安全与信息安全保障制度 | 更新版 |
| 其他补充材料 | 如被要求整改的，需提交整改报告 |
⚠️ 五、常见被驳回原因
- 审计报告未体现“呼叫中心业务收入”
- 实际业务与许可证范围不符（如做外呼营销但未备案）
- 未实际开展业务（“空壳”公司）
- 信息安全制度缺失或过时
✅ 六、年审结果类型
| 结果 | 含义 |
|---|---|
| 年检合格 | 正常通过 |
| 限期整改 | 需补材料或整改，30日内完成 |
| 年检不合格 | 可能被列入不良名单，甚至吊销许可证 |
✅ 七、建议（实操）
- 提前准备：12月就开始准备审计报告和业务材料。
- 找专业机构：如不熟悉系统，可委托有经验的代办机构（注意甄别正规公司）。
- 保持系统更新：如公司地址、法人、股东变更，需先做完“许可证变更”再做年审。
✅ 八、年审入口
- 工信部系统：https://dxzhgl.miit.gov.cn
- 账号：用许可证编号+初始密码登录（如忘记需找回）
✅ 九、年审通过后
- 系统会显示“年检合格”
- 无需盖章,但建议下载并打印年检回执，以备后续合作或招标使用
❓如你不确定：
- 是全网证还是地网证？
- 是否已做许可证变更？
- 是否已准备审计报告？
你可以告诉我你的许可证编号（可打码），我可以帮你查是哪一类、是否已逾期、下一步怎么做。
微信号：15321396264
添加微信好友, 获取更多信息
复制微信号
添加微信好友, 获取更多信息
复制微信号
