✅ 一、年审适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为 “呼叫中心业务” 的企业，无论是否开展实际业务,均需参加年审。
✅ 二、年审时间
- 每年1月1日至3月31日（部分地区可能略有差异）
- 企业需登录 工信部电信业务市场综合管理信息系统（https://tsm.miit.gov.cn）提交年审材料。
✅ 三、年审所需材料（常见）
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业营业执照副本扫描件 | 需加盖公章 |
| 呼叫中心许可证原件扫描件 | 含正页、附页、年检页 |
| 公司年度财务会计报告 | 包括资产负债表、利润表、现金流量表 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数量、客户数量、收入等 |
| 网络安全与信息安全保障制度落实情况 | 包括用户信息保护、数据安全、应急预案等 |
| 无违规承诺书 | 企业承诺无重大违法行为 |
✅ 四、年审流程（简化版）
- 登录工信部系统 → 进入“年检”模块
- 填写并上传年审材料
- 等待通信管理局审核（约20个工作日）
- 审核通过后，系统更新年检状态为“已年检”
- 如未通过，需限期整改，否则可能被列入“不良名单”或吊销许可证
⚠️ 五、未年审的后果
- 许可证被 列入异常名录
- 被 暂停业务
- 连续三年未年审 → 许可证自动失效
- 影响公司法人、股东后续申请其他电信牌照
✅ 六、建议
- 提前准备：1月初就开始准备材料，避免3月系统拥堵
- 如实填报：虚假数据可能被列入“黑名单”
- 如无实际业务：也需“零申报”，不能跳过
- 可委托代办：如不熟悉流程，可找正规代理机构（需签保密协议）
✅ 七、系统入口
- 工信部电信业务市场综合管理信息系统
👉 https://tsm.miit.gov.cn
📌 如你需要：
- 年审模板（Word/PDF）
- 呼叫中心业务开展情况报告范文
- 各地通信管理局联系方式
我可以直接发给你,告诉我你所在省份即可。
以上是对“呼叫中心许可证年审”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。
