呼叫中心许可证是第二类增值电信业务许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证，根据《电信业务分类目录》，呼叫中心业务包括国内呼叫中心业务和离岸呼叫中心业务。全网呼叫中心许可证由工信部直接审批颁发，地网呼叫中心许可证由企业注册所在地的通信管理局审批颁发。
呼叫中心许可证归哪个部门管的呢怎么填
呼叫中心许可证是企业开展呼叫中心业务的必要资质，也是保障用户权益的重要手段，呼叫中心许可证归哪个部门管理呢？如何填写相关信息呢？本文将为您解答这些问题。
一、呼叫中心许可证的定义
呼叫中心许可证是指由省级通信管理局颁发的、允许企业从事呼叫中心业务的许可证，根据业务类型和服务范围的不同，呼叫中心许可证分为全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证两种。
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二、呼叫中心许可证的管理部门
根据《中华人民共和国电信条例》和《电信业务经营许可管理办法》，呼叫中心许可证的管理部门为省级通信管理局，企业需要向所在地的省级通信管理局提出申请，并提交相关材料，经过审核后颁发许可证。
三、呼叫中心许可证的申请条件
1、经营者为依法设立的公司；
2、有与开展经营活动相适应的资金（在省、自治区、直辖市范围内经营的，其注册资本最低限额为 100 万元人民币；在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的，其注册资本最低限额为 1000 万元人民币）；
3、有为用户提供长期服务的信誉或者能力；
4、有与开展经营活动相适应的专业人员；
5、有必要的场地、设施及技术方案；
6、公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录；
7、国家规定的其他条件。
四、呼叫中心许可证的申请材料
1、公司法定代表人签署的经营增值电信业务的书面申请；
2、公司的企业法人营业执照副本及复印件（包括法人身份证复印件）；
3、公司概况，包括公司基本情况，拟从事增值电信业务的人员、场地和设施等情况；
4、公司最近经会计师事务所审计的企业法人年度财务会计报告或者验资报告及电信管理机构规定的其他相关会计资料；
5、公司章程，公司股权结构及股东的有关情况；
6、从事经营活动的场地证明材料（租赁办公场所的需提交房屋租赁合同和出租方房屋产权证明复印件,自有产权需提供房产证复印件）；
7、公司为员工所上的社保证明（应加盖社保机构红章）或与员工签订的劳务合同；
8、组织信息安全技术保障措施的相关材料；
9、国家规定的其他材料。
五、呼叫中心许可证的填写规范
在填写呼叫中心许可证相关信息时，需要注意以下几点：
1、许可证编号：由省、自治区、直辖市简称+ B + 11 位数字组成，如“京 B20190001”。
2、公司名称：填写申请企业的全称。
3、注册地址：填写申请企业的营业执照注册地址。
4、经营地址：填写申请企业实际经营地址。
5、业务种类：根据实际开展的业务勾选相应的选项，如“呼叫中心业务”、“国内多方通信服务业务”等。
6、有效期：许可证的有效期为 5 年。
7、发证日期：许可证的发证日期。
8、备注：填写其他需要说明的事项。
呼叫中心许可证是企业开展呼叫中心业务的必要资质，归省级通信管理局管理，企业在申请许可证时，需要满足相关条件，并提交完整的申请材料，在填写许可证信息时，需要按照规范填写，确保信息的准确性和完整性。
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