✅ 一、年检时间
- 每年1月1日至3月31日为统一年报时间。
- 企业需登录电信业务市场综合管理信息系统（https://tsm.miit.gov.cn）提交年报材料。
✅ 二、年检主体
- 持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类中包含“呼叫中心业务”的企业。
- 无论是否开展实际业务,只要许可证在有效期内，都必须参加年检。
✅ 三、年检内容（重点）
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 企业基本信息 | 法人、注册资本、注册地址、联系人等是否变更 |
| 业务开展情况 | 是否实际开展呼叫中心业务，业务收入、坐席数量、服务对象等 |
| 合规经营情况 | 是否存在骚扰电话、违规外呼、用户投诉、行政处罚等 |
| 许可证信息 | 许可证编号、发证日期、有效期等是否准确 |
| 其他材料 | 审计报告、业务合同、坐席截图、系统截图等（部分地区要求） |
✅ 四、未年检的后果
- 列入不良名单：企业将被列入电信业务经营不良名单，公示在工信部官网。
- 影响续期：许可证到期后将无法续期。
- 可能被吊销：连续2年未年报，许可证可能被吊销。
- 影响其他业务：如申请IDC、ISP、EDI等其他增值电信业务时受限。
✅ 五、年检流程（简要）
- 登录系统：https://tsm.miit.gov.cn
- 进入“年报管理” → 填写年报信息 → 上传附件 → 提交
- 等待通信管理局审核（部分省份会抽查或实地检查）
- 审核通过后,系统状态显示“已年报”
✅ 六、注意事项
- 提前准备：建议1月初就开始准备，避免3月系统拥堵。
- 信息一致：系统填写信息必须与营业执照、许可证一致。
- 如实填写：虚假填报可能被列入黑名单。
- 变更同步：如许可证或营业执照信息有变更，需先完成变更再年报。
✅ 七、常见问题
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 许可证是2025年新办的，也要年报吗？ | 是的，只要许可证在有效期内，就必须年报。 |
| 没有实际开展业务怎么办？ | 如实填写“未开展业务”，并说明原因。 |
| 年报被退回了怎么办？ | 根据退回原因修改后重新提交，注意截止时间。 |
✅ 八、建议
如果你不熟悉系统操作或担心填写错误,可以：
- 委托专业的增值电信业务代理服务机构协助年报；
- 或联系当地通信管理局咨询（各省通信管理局官网有联系方式）。
📞 如需帮助
如果你告诉我你是哪个省份的、许可证编号、是否开展业务，我可以帮你更具体地梳理年报要点或提供模板。
以上是对“呼叫中心许可证年检”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。
