✅ 一、年检时间
- 每年1月1日至3月31日为统一年报时间。
- 企业需登录电信业务市场综合管理信息系统（https://dxzhgl.miit.gov.cn）进行在线填报。
✅ 二、年检对象
- 所有持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类包含“呼叫中心业务”的企业。
- 无论是否开展实际业务，只要许可证在有效期内,都必须参加年检。
✅ 三、年检内容（重点）
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 企业基本信息 | 法人、注册资本、注册地址、联系人等是否变更 |
| 业务开展情况 | 是否实际开展呼叫中心业务，业务收入、坐席数量、服务对象等 |
| 合规经营情况 | 是否存在超范围经营、违规外呼、骚扰电话、用户投诉等问题 |
| 许可证信息 | 许可证编号、发证机关、有效期等是否准确 |
| 其他材料 | 如审计报告、业务合同、坐席截图、系统截图等（部分地区要求上传） |
✅ 四、未年检后果
- 列入不良名单：企业将被列入电信业务经营不良名单，影响后续变更、续期、招投标等。
- 许可证吊销：连续两年未年报,许可证可能被吊销。
- 信用影响：影响企业信用记录，甚至影响法人、股东的其他公司。
✅ 五、操作建议
- 提前准备材料：如财务报表、坐席截图、业务合同、系统后台截图等。
- 登录系统填报：https://dxzhgl.miit.gov.cn（工信部电信业务市场综合管理信息系统）。
- 关注地方要求：部分省份（如广东、江苏、浙江）可能要求线下提交纸质材料或第三方审计报告。
- 如有变更先变更再年报：如法人、地址、股东等变更,建议先完成许可证变更再年报。
✅ 六、常见问题
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 没有实际业务怎么填？ | 如实填写“未开展业务”，但不能不年报。 |
| 许可证是旧版怎么办？ | 旧版许可证仍需年报，建议尽快申请换发新版许可证。 |
| 年报后会被抽查吗？ | 是的，部分地区会抽查企业，要求补充材料或现场检查。 |
✅ 七、如需代办
如你公司没有专人负责，或担心填写不规范，可委托专业代理机构协助年检（费用一般在 1000～3000元 之间，视地区和服务内容而定）。
✅ 总结一句话：
以上是对“呼叫中心许可证年检”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。无论是否开展业务，呼叫中心许可证每年3月31日前必须完成年报，否则将被列入不良名单，甚至吊销许可证。
