✅ 一、年检时间
- 每年1月1日至3月31日（全国统一）
- 逾期未完成年检，将被列入异常名录，严重者可能被吊销许可证
✅ 二、年检主体
- 持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为“呼叫中心业务”的企业
- 无论是否开展实际业务,只要许可证在有效期内，都必须年检
✅ 三、年检方式
- 线上提交：通过工信部“电信业务市场综合管理信息系统”
网址：https://dxzhgl.miit.gov.cn - 无需纸质材料（部分地区可能抽查原件）
✅ 四、年检所需材料（系统上传）
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业营业执照副本 | 需加盖公章 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数、客户类型、收入等 |
| 网络安全和信息安全保障制度 | 包括应急预案、用户信息保护措施 |
| 依法经营承诺书 | 模板系统提供，需盖章上传 |
| 财务报表或审计报告 | 部分地区要求提供 |
✅ 五、常见问题提醒
| 问题 | 后果 |
|---|---|
| 未按时年检 | 列入异常名录，影响续期、变更、招投标 |
| 虚假填报 | 被吊销许可证，3年内不得重新申请 |
| 许可证已过期 | 不能年检，需重新申请许可证 |
✅ 六、年检通过后
- 系统状态显示为“已年报”
- 无纸质盖章回执,但建议截图保存年报成功页面
✅ 七、建议操作步骤（实操）
- 登录系统：https://dxzhgl.miit.gov.cn
- 进入“年报管理” → “新建年报”
- 填写呼叫中心业务开展情况（如实填写，别太夸张）
- 上传附件（PDF或图片，清晰盖章）
- 提交后等待审核（一般1–2周）
✅ 八、如需代办或加急
- 可委托专业代理机构（如IDC/呼叫中心资质服务商）
- 费用：市场价 1000–3000元（视地区和内容复杂度）
✅ 九、2025年特别提醒
- 工信部近年加强了对“95/96码号”与呼叫中心许可证的联动审查
- 若你同时持有码号,码号也需年检，且必须与呼叫中心许可证信息一致
✅ 十、一句话总结
每年3月31日前，登录工信部系统，如实提交年报材料，逾期=异常=麻烦。
如你需要：
- 年报模板（Word版）
- 系统填写指导截图
- 异常名录移除流程
可以告诉我,我可以发你模板或帮你检查填报内容。
微信号：15321396264
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