✅ 一、年检适用对象
持有 《增值电信业务经营许可证》 且业务种类为 “呼叫中心业务” 的企业,无论是否开展实际业务,均需参加年检。
✅ 二、年检时间
- 每年1月1日至3月31日(部分省份可能略有差异)
- 逾期未完成年检的,将被列入“不良名单”,严重者可能被吊销许可证。
✅ 三、年检平台
登录 工信部“电信业务市场综合管理信息系统”
网址:https://dxzhgl.miit.gov.cn
✅ 四、年检所需材料(常见)
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业营业执照副本 | 需加盖公章 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数、客户数量、收入等 |
| 财务报表 | 上一年度审计报告或资产负债表、利润表 |
| 网络安全与信息安全保障制度 | 包括用户信息保护、数据备份、应急预案等 |
| 坐席场地证明 | 租赁合同或产权证明 |
| 员工社保缴纳证明 | 证明有实际运营人员 |
| 许可证原件扫描件 | 包括正页、附页、年检页 |
✅ 五、年检流程
- 登录系统 → 选择“年报管理” → 填写年报信息
- 上传材料 → 按系统提示逐项上传
- 提交审核 → 等待通信管理局审核
- 结果查询 → 审核通过后,系统显示“年检合格”
- 盖章回执 → 部分省份需打印年检回执并盖章存档
⚠️ 注意事项
- 零业务也要报:即使未开展业务,也需提交“零业务说明”。
- 信息必须真实:虚假数据将被列入“失信名单”,影响后续续期或变更。
- 年检不合格处理:限期整改,整改后仍不合格,许可证可能被吊销。
- 许可证有效期为5年,年检合格是续期的前提条件之一。
✅ 六、建议
- 提前准备材料,尤其是审计报告和社保记录。
- 如未实际运营,建议提前准备“未开展业务说明”+“场地+人员证明”,避免被认定为“空壳公司”。
- 可委托第三方代办,但需确保其熟悉当地通信管理局要求(各地略有差异)。
📞 如需帮助
如果你告诉我你所在的省份和是否实际开展业务,我可以给你一份更具体的年检清单模板或零业务说明范文。

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