✅ 一、年检适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为 “呼叫中心业务” 的企业（许可证编号以 B2 开头）。
✅ 二、年检时间
- 每年1月1日至3月31日 为年检材料提交期。
- 4月至6月 为通信管理局审核期。
- 未按时提交将被列入 异常经营名单，严重者可能 吊销许可证。
✅ 三、年检提交方式
通过工信部 “电信业务市场综合管理信息系统” 在线提交： 🔗 https://tsm.miit.gov.cn
✅ 四、年检所需材料（常规）
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业营业执照副本扫描件 | 需加盖公章 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数量、客户数量、收入等 |
| 网络安全和信息安全管理制度 | 包括数据保护、用户信息管理等 |
| 呼叫中心系统截图 | 包括坐席界面、通话记录、CRM系统等 |
| 员工社保缴纳证明 | 证明有真实员工在运营 |
| 场地使用证明 | 租赁合同或产权证明 |
| 无违规承诺书 | 模板系统提供 |
✅ 五、注意事项
| 项目 | 提示 |
|---|---|
| 空壳公司 | 无实际运营、无坐席、无员工，100%会被驳回 |
| 虚假材料 | 一经发现，列入黑名单，3年内不得再次申请 |
| 许可证过期 | 年检前请确认许可证是否在有效期内（有效期5年） |
| 跨地区业务 | 若为全国牌照（工信部发证），需在全国系统中提交；若为省内牌照（省通信管理局发证），在省内系统提交 |
✅ 六、未年检后果
| 后果 | 说明 |
|---|---|
| 列入异常名录 | 公示在国家企业信用信息系统中 |
| 限制业务申请 | 不得申请其他电信业务牌照 |
| 吊销许可证 | 连续两年未年检，许可证将被注销 |
| 影响法人征信 | 企业法人可能被列入失信名单 |
✅ 七、建议操作步骤（2025年年检）
- 1月1日前 准备好所有材料；
- 1月15日前 登录系统填写年报；
- 2月前 提交并等待初审；
- 3月前 如被退回,及时补正；
- 4月后 关注系统状态，显示“年检合格”即为通过。
✅ 八、如需代办或咨询
如果你公司没有实际运营、或材料不全,建议：
微信号：15321396264
添加微信好友, 获取更多信息
复制微信号
添加微信好友, 获取更多信息
复制微信号
- 暂停业务并主动申请注销许可证（避免被吊销）；
- 或找 正规代办机构 协助整改（注意甄别，避免被骗）。
✅ 九、模板下载（如需）
我可以为你提供以下模板：
- 呼叫中心业务开展情况报告（Word）
- 信息安全管理制度（PDF）
- 无违规承诺书（系统模板）
如需，请回复：“发模板”,我会打包发给你。
如你能告诉我你是 哪家公司、许可证编号、是否实际运营，我可以帮你判断是否能通过年检,或给出具体建议。
以上是对“呼叫中心许可证年检”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。