✅ 一、年检适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为 “呼叫中心业务” 的企业,无论是否开展实际业务,均需参加年检。
✅ 二、年检时间
- 每年1月1日至3月31日:企业需通过“电信业务市场综合管理信息系统”提交年检材料。
- 逾期未完成年检的,将被列入不良名单,严重者可能被吊销许可证。
✅ 三、年检入口
- 工信部电信业务市场综合管理信息系统
网址:https://dxzhgl.miit.gov.cn
✅ 四、年检所需材料(常见)
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业基本信息 | 包括营业执照、法人身份证、许可证原件扫描件等 |
| 业务开展情况报告 | 包括呼叫中心业务实际开展情况、客户数量、收入、坐席数量等 |
| 财务报表 | 上一年度审计报告或资产负债表、利润表 |
| 网络安全与信息安全报告 | 包括数据安全、用户隐私保护措施等 |
| 其他补充材料 | 如工信部或通管局要求的专项报告 |
✅ 五、年检流程
- 登录系统:使用企业账号登录工信部系统。
- 填写年报信息:按系统提示逐项填写并上传材料。
- 提交审核:提交后等待通管局审核。
- 结果查询:审核通过后,系统会显示“年检合格”或“需整改”。
- 整改(如需要):若被退回,需在规定时间内补充材料。
⚠️ 六、注意事项
- 零业务也需年报:即使未开展业务,也需如实填报“未开展”。
- 虚假填报后果严重:一经发现,可能被吊销许可证并列入黑名单。
- 许可证有效期为5年,但年检是每年必须做,不等于续期。
✅ 七、年检结果状态
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| 年检合格 | 正常通过 |
| 需整改 | 材料有问题,需补正 |
| 年检不合格 | 可能被列入不良名单,限期整改或吊销许可证 |
✅ 八、建议
- 提前准备:1月初就开始准备材料,避免3月系统拥堵。
- 委托专业机构:如不熟悉流程,可委托有经验的代办机构(注意选择正规公司)。
📞 如需帮助
如果你需要:
- 年检材料模板(如业务开展报告、安全报告)
- 系统填写指导
- 代办服务推荐(不涉利益,仅提供建议)
可以告诉我你所在省份,我可以给你更具体的通管局链接或联系方式。

微信号:15321396264
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