✅ 一、年检对象
所有持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类包含“呼叫中心业务”的企业，均需参加年检。
✅ 二、年检时间
- 每年1月1日至3月31日：企业需通过“电信业务市场综合管理信息系统”提交年报材料。
- 逾期或未报：将被列入不良名单，严重者可能被吊销许可证。
✅ 三、年检平台
- 工信部电信业务市场综合管理信息系统
网址：https://dxzhgl.miit.gov.cn
✅ 四、年检所需材料（常见）
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业基本信息 | 包括法人、注册资本、股东结构等 |
| 呼叫中心业务开展情况 | 包括服务对象、坐席数量、业务收入、合同清单等 |
| 网络安全与信息安全制度 | 包括用户信息保护、数据存储、应急预案等 |
| 财务报表 | 一般需提供上一年度审计报告 |
| 许可证扫描件 | 包括正副本 |
✅ 五、注意事项
- 如实填报：虚假数据将被追责，甚至吊销牌照。
- 坐席数量与合同匹配：工信部会抽查合同与坐席数量是否匹配。
- 信息安全整改：如存在违规外呼、骚扰电话等问题，需提前整改。
- 分公司也需报备：如有分支机构开展业务，需一并申报。
✅ 六、未通过年检的后果
- 列入电信业务经营不良名单
- 被责令整改,限期未改则吊销许可证
- 影响后续申请其他电信业务牌照（如IDC、ISP等）
✅ 七、建议操作步骤（2025年版）
- 1月初：登录系统，下载最新年报模板。
- 1月中旬：整理合同、坐席数据、财务报表。
- 2月底前：完成系统填报并提交。
- 3月初：关注系统反馈，如有补件及时补充。
- 3月31日前：确认状态为“已提交并通过”。
📌 小贴士
- 如果你是95/96码号持有者，年检时还需同步提交码号使用情况报告。
- 若你使用的是第三方外包呼叫中心，也需提交外包合同及合规承诺书。
✅ 如需帮助
如果你需要：
- 年检模板（Word/Excel）
- 坐席数据整理模板
- 信息安全制度范本
- 代办服务推荐（合规机构）
可以告诉我,我可以发你模板或推荐靠谱渠道。
微信号：15321396264
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