XX公司关于申请《增值电信业务经营许可证（呼叫中心业务）》的公示
公示编号：〔2024〕XX号
公示日期：2024年XX月XX日至2024年XX月XX日（不少于10个工作日）
企业基本信息
- 公司名称：XX有限公司
- 统一社会信用代码：XXXXXXXXXXXXXX
- 注册地址：XX省XX市XX区XX路XX号
- 法定代表人：XXX
- 注册资本：XXX万元
- 拟申请业务类型：
□ 国内呼叫中心业务（覆盖范围：全国/XX省）
□ 离岸呼叫中心业务（服务境外用户，不涉及境内通信）
业务开展计划
-
业务描述：
公司计划开展客户服务、技术支持、市场调研、订单处理等呼叫中心业务，通过自建或租赁呼叫中心系统，为金融、电商、物流等行业客户提供外包服务。
（离岸业务需补充：服务对象为境外企业，不涉及中国境内用户呼叫。） -
技术方案：
微信号：15321396264
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复制微信号- 系统部署：采用云呼叫中心平台（阿里云/腾讯云/自建机房），符合《电信业务呼叫中心系统技术要求》。
- 号码资源：拟申请95XXX/96XXX短号码或合规中继线资源。
- 数据安全：通过三级等保认证，用户信息加密存储。
-
人员配置：
- 专职管理人员3名（含1名信息安全负责人）。
- 坐席人员XX名,均签署保密协议并完成培训。
承诺事项
- 严格遵守《电信条例》《电信业务经营许可管理办法》等法规，不开展外呼营销骚扰、不违规使用线路资源。
- 若涉及离岸业务,承诺不通过技术手段规避监管，不转接境内呼叫。
- 接受通信管理局及社会公众的监督,如有违规愿承担相应法律责任。
公示渠道
- 公司官网：www.XXX.com（显著位置公示）
- 办公场所：XX省XX市XX区XX大厦1楼前台（张贴纸质公示）
意见反馈
公示期间,任何单位或个人如有异议，可通过以下方式实名反馈：
- 通信管理局邮箱：XXX@ca.miit.gov.cn
- 公司联系人：XXX，电话：XXX-XXXXXXX
附件：
- 营业执照复印件
- 呼叫中心业务可行性研究报告
- 网络与信息安全保障措施
XX有限公司（盖章）
2024年XX月XX日
注意事项：
- 公示期：需连续公示至少10个工作日（部分省份要求15日）。
- 材料提交：公示完成后需将公示截图、现场照片、公众意见反馈（如有）一并提交至省通信管理局。
- 业务区分：
- 国内呼叫中心：需申请B24类增值电信业务许可，覆盖范围为全国或省内。
- 离岸呼叫中心：需单独标注，且不得混用境内线路。
建议同步参考《工业和信息化部关于呼叫中心业务管理的通知》（工信部信管〔2020〕81号）最新要求。
以上是对“呼叫中心许可证办理公示模板”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。