✅ 一、年审适用对象
持有以下许可证的企业：
- 《增值电信业务经营许可证》
- 业务种类为：呼叫中心业务（B24类）
- 许可证编号以“B2”开头
✅ 二、年审时间
- 每年1月1日至3月31日（全国统一）
- 企业需通过“电信业务市场综合管理信息系统”提交年审材料
✅ 三、年审流程（简化版）
| 步骤 | 说明 | |
|---|---|---|
| ① 登录系统 | https://dxzhgl.miit.gov.cn | 用企业账号登录 |
| ② 填写年报 | 填写《电信业务经营许可证年度报告》 | 包括企业基本信息、业务开展情况、财务数据等 |
| ③ 上传材料 | 上传审计报告、营业执照、许可证扫描件等 | 需加盖公司公章 |
| ④ 提交审核 | 提交至发证机关（工信部或省通信管理局） | 等待审核结果 |
| ⑤ 查看结果 | 系统显示“通过”或“退回修改” | 退回需限期补正 |
✅ 四、年审所需材料（常见）
| 材料名称 | 是否必须 | 备注 |
|---|---|---|
| 企业营业执照副本扫描件 | 需加盖公章 | |
| 增值电信业务经营许可证原件扫描件 | 正副本均需 | |
| 上一年度财务审计报告 | 需由会计师事务所出具 | |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括坐席数量、客户名单、收入等 | |
| 网络安全与信息安全保障制度 | 需更新至最新版本 | |
| 法定代表人身份证复印件 | 加盖公章 |
⚠️ 五、未年审的后果
| 情况 | 后果 |
|---|---|
| 未按时提交年报 | 列入异常名录，限期整改 |
| 连续两年未年报 | 许可证可能被吊销 |
| 被吊销后 | 3年内不得再次申请同类许可证 |
✅ 六、年审通过后的状态
- 系统状态显示：“已通过年度检查”
- 无需换证，许可证继续有效（有效期为5年,到期需续期）
✅ 七、建议
- 提前准备：1月开始准备，避免3月系统拥堵
- 委托专业机构：如会计师事务所或代办公司，确保材料合规
- 关注短信/系统通知：通信管理局可能抽查或要求补充材料
✅ 八、常见问题答疑
| 问题 | 回答 |
|---|---|
| 许可证是2024年新办的，也要年审吗？ | ✅ 只要持有许可证，无论是否开展业务，都必须年审 |
| 公司没有实际开展呼叫中心业务，怎么填？ | 可填“未开展业务”，但需说明原因，不能空着 |
| 年审收费吗？ | ❌ 官方不收费，如找代办机构则由其收取服务费 |
✅ 九、代办服务（如你需要）
如果你需要：
- 年审材料模板（Word/PDF）
- 审计报告模板
- 代办年审服务（全国可接）
我可以帮你对接正规机构,或提供模板包。
微信号：15321396264
添加微信好友, 获取更多信息
复制微信号
添加微信好友, 获取更多信息
复制微信号
✅ 十、下一步
你可以告诉我：
- 你是哪个省的？
- 是自己办,还是想找代办？
- 是否需要我发你一份《年审材料清单+模板》？
我可以立刻发你。
以上是对“呼叫中心许可证年审”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。