✅ 一、年审适用对象
持有以下许可证的企业：
- 《增值电信业务经营许可证》
- 业务种类为：“呼叫中心业务”（B24类）
- 许可证编号以“B2”开头
✅ 二、年审时间（全国统一）
| 阶段 | 时间 | 说明 |
|---|---|---|
| 报送材料 | 每年1月1日–3月31日 | 登录“电信业务市场综合管理信息系统”提交年报 |
| 整改期 | 4月1日–4月30日 | 如被退回，需在此期间补正 |
| 公示结果 | 6月左右 | 工信部或通管局公示未通过名单 |
✅ 三、年审所需材料（电子版上传）
- 企业基本信息表（系统自动生成部分）
- 呼叫中心业务开展情况报告（含业务规模、坐席数、客户名单、收入等）
- 财务数据（上一年度财务报表、审计报告）
- 合规承诺书（法定代表人签字盖章）
- 网络安全与用户信息保护落实情况
- 无违规记录声明
- 许可证扫描件（正副本）
✅ 四、年审流程（简化版）
- 登录系统：https://dxzhgl.miit.gov.cn
- 进入“年报管理” → 选择“呼叫中心业务”
- 填写并上传材料 → 提交
- 等待审核（如退回,及时补正）
- 审核通过 → 完成年审
⚠️ 五、未年审的后果
- 列入异常名录（影响企业信用）
- 许可证可能被吊销
- 3年内不得重新申请
- 影响公司其他电信业务申请
✅ 六、建议
- 提前准备：1月前整理好财务报表、业务数据
- 如实填写：虚假数据一经查实，直接吊销
- 可委托代理：如不熟悉流程，可找专业代理机构（需签保密协议）
📌 七、常见问题
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 许可证是2024年新办的，要年审吗？ | 需要！只要许可证在有效期内，就必须参加年审。 |
| 公司没开展业务，也要报吗？ | 必须报！即使零业务，也要提交“零申报”年报。 |
| 年审收费吗？ | 官方不收费，如找代理，代理会收服务费。 |
✅ 八、模板下载（可向我索取）
- 呼叫中心业务开展情况报告模板（Word）
- 合规承诺书模板（PDF）
- 用户信息保护落实情况表（Excel）
如你需要：
- 年审材料模板
- 系统填写指导
- 代理推荐（北上广深）
请告诉我你公司所在省份，我可以给你更具体的通管局链接和注意事项。
微信号：15321396264
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