✅ 一、年审适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为 “呼叫中心业务”（B24类）的企业,均需参加年审。
✅ 二、年审时间
- 每年1月1日至3月31日 为年审申报期。
- 企业需在此期间登录 电信业务市场综合管理信息系统（https://dxzhgl.miit.gov.cn）提交年审材料。
✅ 三、年审所需材料（常见）
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业营业执照副本 | 需加盖公章 |
| 呼叫中心业务经营许可证原件扫描件 | 含正本和副本 |
| 公司年度财务会计报表 | 资产负债表、利润表、现金流量表 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数量、客户情况、服务内容等 |
| 网络安全与信息安全保障制度落实情况 | 包括用户信息保护、数据安全、应急预案等 |
| 无违规承诺书 | 企业承诺未发生重大违法行为 |
| 其他补充材料 | 如被要求提供实地检查报告、整改说明等 |
✅ 四、年审流程
- 登录系统：https://dxzhgl.miit.gov.cn
- 填写年审报告：按系统提示填写并上传材料
- 提交初审：由发证机关（如省通信管理局）初审
- 等待结果：通过/不通过/整改
- 公示结果：工信部或管局官网公示年审结果
⚠️ 五、未通过年审的后果
- 被列入 不良名单 或 失信企业名单
- 可能被 吊销许可证
- 影响后续续期、变更、备案等业务
- 影响企业招投标、融资、合作等
✅ 六、注意事项
- 逾期不参加年审，视为 自动放弃,许可证可能被注销。
- 若企业 无实际业务，也需提交“零业务报告”,不能完全不报。
- 若许可证已 过期，年审不能代替续期,需重新申请。
✅ 七、建议
- 提前准备材料,避免3月扎堆提交；
- 若业务萎缩或停止，考虑主动申请 注销许可证,避免被列入异常；
- 可委托专业代理机构协助年审,但需确保其具备资质。
📞 如需帮助
如果你告诉我你是哪个省的、许可证编号、是否首次年审,我可以帮你查具体入口或模板。
以上是对“呼叫中心许可证年审”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。
