✅ 一、年检适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为 “呼叫中心业务”（B24类）的企业，无论是否开展实际业务，均需参加年检。
✅ 二、年检时间
- 每年1月1日至3月31日 为集中年检期。
- 企业需登录 工信部电信业务市场综合管理信息系统（https://tsm.miit.gov.cn）提交年检材料。
✅ 三、年检所需材料（常规）
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业营业执照副本扫描件 | 需加盖公章 |
| 呼叫中心许可证正副本扫描件 | 含正文和附页 |
| 公司年度财务会计报告 | 含资产负债表、利润表、现金流量表 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数、客户数量、收入等 |
| 网络安全与信息安全保障制度落实情况 | 包括用户信息保护、数据安全等 |
| 无违规承诺书 | 模板可在系统下载 |
| 其他补充材料 | 如被要求提供实地检查报告、整改说明等 |
✅ 四、年检流程
- 登录系统：https://tsm.miit.gov.cn
- 填写年检报表：逐项填写企业信息、业务信息、财务数据等
- 上传材料：按要求上传扫描件
- 提交审核：提交后等待通信管理局审核
- 结果公示：一般在6月底前完成，结果可在系统查询
- 加盖年检章：部分省份要求线下提交纸质材料并加盖年检章
⚠️ 五、常见不合格原因
| 原因 | 说明 |
|---|---|
| 未实际开展业务 | 长期无收入、无坐席、无客户 |
| 财务数据异常 | 收入与业务规模严重不符 |
| 信息安全制度缺失 | 未建立用户数据保护机制 |
| 虚假材料 | 提供虚假合同、虚假坐席数等 |
| 未按时提交 | 超过3月31日未提交视为“未参检” |
✅ 六、未参检后果
- 列入 电信业务经营不良名单
- 三年内不得申请新的电信业务许可
- 许可证可能被 依法注销
- 影响公司信用、融资、招投标等
✅ 七、建议（实操）
- 提前准备：1月初就开始准备材料，避免3月系统拥堵
- 如实填写：不要虚报坐席数、收入等，容易被抽查
- 如有问题：可委托专业代理机构协助整改或补材料
- 保持沟通：与当地通信管理局保持电话/邮件沟通，及时响应补正通知
📌 附：各省通信管理局联系方式（部分）
| 省份 | 电话 | 邮箱 |
|---|---|---|
| 北京 | 010-63319809 | bjtxk@miit.gov.cn |
| 上海 | 021-63902005 | shxkz@miit.gov.cn |
| 广东 | 020-87628360 | gdxk@miit.gov.cn |
如你需要,我可以帮你：
- 检查材料清单是否齐全
- 提供《呼叫中心业务开展情况报告》模板
- 帮你判断是否存在“空壳”风险
是否需要我帮你生成一份 年检材料清单模板 或 业务开展情况报告范文？
微信号：15321396264
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