✅ 一、年检适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为 “呼叫中心业务”（B24类）的企业，无论是否开展实际业务,均需参加年检。
✅ 二、年检时间
- 每年1月1日至3月31日：企业需通过“电信业务市场综合管理信息系统”提交年检材料。
- 4月起：通信管理局开始审核,部分地区会抽查或实地检查。
- 6月左右：公布年检结果（合格、整改、不合格）。
✅ 三、年检所需材料（以北京为例，各地略有差异）
| 材料名称 |
说明 |
| 企业营业执照副本 |
需加盖公章 |
| 电信业务经营许可证原件扫描件 |
含正页、附页、特别规定事项页 |
| 公司年度财务会计报表 |
资产负债表、利润表、现金流量表 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 |
包括业务规模、坐席数量、客户情况、系统截图等 |
| 网络安全与信息安全保障制度 |
包括用户信息保护、投诉处理机制等 |
| 其他管局要求材料 |
如实地检查记录、整改报告等 |
✅ 四、年检流程（简化版）
- 登录系统：https://dxzhgl.miit.gov.cn
→ 选择“年检管理” → 填写并上传材料
- 等待管局审核（可能抽查或实地检查）
- 查看结果：系统中查看“年检结论”
- 合格：继续持证经营
- 整改：30日内补交材料或整改
- 不合格：可能被吊销许可证
⚠️ 五、常见问题
| 问题 |
解答 |
| 未开展业务也要年检吗？ |
是的，只要持有许可证就必须年检。 |
| 许可证是2024年新办的，也要年检吗？ |
当年新办许可证无需年检，次年才需参加。 |
| 年检不合格怎么办？ |
30日内整改，整改仍不合格将被吊销许可证。 |
| 可以找代理吗？ |
可以，但需确保代理熟悉当地管局要求，避免虚假材料。 |
✅ 六、建议
- 提前准备：1月起系统开放，建议2月底前提交,避免扎堆。
- 如实填写：虚假材料将被列入“失信名单”,影响后续续期或新办其他许可证。
- 关注管局通知：各地通信管理局官网或公众号会发布年检通知,务必关注。
📌 七、各地通信管理局年检入口（部分）
以上是对“呼叫中心许可证年检”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。
