✅ 一、年审适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为 “呼叫中心业务”（B24类）的企业，无论是否开展实际业务,均需参加年审。
✅ 二、年审时间
- 每年1月1日至3月31日（通常为第一季度）
- 企业需登录 工信部电信业务市场综合管理信息系统（https://tsm.miit.gov.cn）提交年审材料。
✅ 三、年审所需材料（常见）
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业营业执照副本扫描件 | 需加盖公章 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数量、服务对象、收入情况等 |
| 网络安全与信息安全保障制度落实情况 | 包括用户信息保护、数据安全、应急预案等 |
| 许可证原件扫描件 | 正副本均需上传 |
| 法定代表人签字并加盖公章的年检承诺书 | 系统模板下载填写 |
| 其他补充材料 | 如被要求整改的，还需提交整改报告 |
✅ 四、年审结果类型
| 结果 | 说明 |
|---|---|
| 合格 | 正常通过，继续有效 |
| 限期整改 | 需在规定时间内补充材料或整改 |
| 不合格 | 可能被列入不良名单，严重者吊销许可证 |
⚠️ 五、未年审的后果
- 许可证可能被 列入异常名录
- 被 暂停业务
- 被 吊销许可证
- 影响公司法人、股东未来申请其他电信业务许可
✅ 六、年审流程简要
- 登录系统：https://tsm.miit.gov.cn
- 进入“年检管理” → 选择“呼叫中心业务”
- 填写并上传材料
- 提交等待审核
- 查看结果（约1–2个月）
✅ 七、建议
- 提前准备：1月初就开始准备材料，避免3月系统拥堵
- 如实填写：虚假报告一经查实，直接不合格
- 如有整改历史：务必附上整改报告和佐证材料
📌 八、代办服务（如需要）
如你公司无专人负责，或曾被要求整改，建议委托专业代办机构（如我司合作方）协助年审,避免因材料不规范被退回或判不合格。
✅ 九、下一步
如果你告诉我：
微信号：15321396264
添加微信好友, 获取更多信息
复制微信号
添加微信好友, 获取更多信息
复制微信号
- 你是哪个省的？
- 是否去年已开展业务？
- 是否曾被整改？
我可以给你一份 定制年审材料清单模板,甚至帮你检查一遍材料是否合规。
是否需要？
以上是对“呼叫中心许可证年审”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。