✅ 一、年审适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为 “呼叫中心业务”（B24类）的企业，无论是否实际开展业务，均需参加年审。
✅ 二、年审时间
- 每年1月1日至3月31日（通常为第一季度）
- 企业需登录 电信业务市场综合管理信息系统（https://tsm.miit.gov.cn）提交年审材料
✅ 三、年审所需材料（常见）
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业营业执照副本扫描件 | 需加盖公章 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数、客户数量、收入等 |
| 网络安全与信息安全保障制度 | 包括用户信息保护、数据安全、应急预案等 |
| 电信业务经营许可证原件扫描件 | 含正页、附页、年检页 |
| 法定代表人签字并加盖公章的年检承诺书 | 系统模板下载 |
| 其他补充材料 | 如被抽查，可能需提供合同、发票、系统截图等 |
✅ 四、年审流程
- 登录系统：https://tsm.miit.gov.cn
- 填写年检信息：包括企业基本信息、业务开展情况、财务数据等
- 上传材料：按系统提示上传扫描件
- 提交审核：等待通信管理局审核
- 结果查询：审核通过后，系统会显示“年检合格”，并可在许可证上加盖年检章（部分地区已电子化）
⚠️ 五、未年审的后果
- 列入异常名录
- 影响许可证续期
- 可能被吊销许可证
- 影响企业征信及其他资质申请
✅ 六、注意事项
- 零业务也需年审：即使未开展业务，也需提交“零业务报告”
- 数据需真实：虚假数据可能被列入黑名单
- 提前准备：建议1月初就开始准备，避免3月系统拥堵
- 各地要求略有差异：如上海、北京、广东等地可能有补充要求，建议咨询当地通信管理局
✅ 七、建议
如果你公司没有专人负责,建议：
- 委托专业代理机构（费用约2000～5000元）
- 或聘请熟悉增值电信业务的法务/合规人员
📌 八、常见问题答疑
| 问题 | 回答 |
|---|---|
| 许可证是2024年7月新办的，要年审吗？ | 需要，只要许可证在有效期内，就要参加年审 |
| 年审不通过怎么办？ | 可在规定时间内补正材料，逾期可能吊销 |
| 年审通过后会有新证吗？ | 不会，只是在系统中标记“年检合格”，部分省份会盖章 |
如你需要,我可以帮你：
微信号：15321396264
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- 提供年审报告模板（Word/PDF）
- 检查你公司是否已列入异常
- 帮你判断是否需要补交材料
是否需要我帮你查一下你公司所在省份的具体年审要求？
以上是对“呼叫中心许可证年审”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。