✅ 一、年检时间
- 每年1月1日至3月31日为年检申报期。
- 4月1日至6月30日为补报期（未按时申报的企业可补报，但可能被列入异常名单）。
- 7月1日后未年检的，许可证可能被吊销。
✅ 二、年检主体
- 持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类包含“呼叫中心业务”的企业。
- 无论是全网证（工信部发证）还是地网证（省通信管理局发证）,都需年检。
✅ 三、年检方式
通过工信部“电信业务市场综合管理信息系统”在线申报： 🔗 网址：https://dxzhgl.miit.gov.cn
✅ 四、年检所需材料（常见）
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业营业执照副本 | 需上传扫描件 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数量、服务对象、收入情况等 |
| 财务报表 | 一般包括资产负债表、利润表 |
| 网络安全和信息安全管理制度 | 需更新并上传 |
| 员工社保缴纳证明 | 证明有真实办公人员和场地 |
| 场地使用证明 | 租赁合同或产权证明 |
| 系统截图 | 如呼叫中心系统界面、CRM、录音系统等 |
✅ 五、注意事项
- 零申报也会被查：即使未开展业务，也必须如实申报，否则视为“未年检”。
- 虚假材料风险高：一旦被查出虚假材料，许可证可能被吊销,3年内不得重新申请。
- 年检通过≠永久有效：许可证有效期为5年，到期需续期（重新申请）。
- 年检结果公示：工信部每年会公示“年检合格/不合格”企业名单。
✅ 六、年检结果
- 合格：继续有效。
- 不合格：限期整改,整改不合格将被吊销许可证。
- 未参检：直接列入不良名单,许可证可能被注销。
✅ 七、建议
- 提前准备：1月初就开始准备材料,避免3月系统拥堵。
- 委托专业机构：如不熟悉流程，可委托有经验的代理公司协助年检（费用一般在2000～5000元不等）。
✅ 八、常见问题答疑
| 问题 | 回答 |
|---|---|
| 我们只做外包坐席，没有系统，怎么年检？ | 需提供外包合同、甲方资质、坐席数量、人员社保等，仍可年检。 |
| 许可证是2023年办的，今年要年检吗？ | 只要许可证在有效期内，每年都要年检。 |
| 年检没过，能补吗？ | 可在4-6月补报，但会被重点审查，建议首次就认真准备。 |
如果你能告诉我你的许可证是全网证还是地网证，以及你是自己办还是找代理,我可以给你更具体的操作建议或模板。
以上是对“呼叫中心许可证年检”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。
