✅ 一、年审适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为 “呼叫中心业务” 的企业，无论全网证（工信部颁发）还是地网证（省通信管理局颁发）,均需参加年审。
✅ 二、年审时间
- 每年1月1日至3月31日 为集中年审期。
- 企业需在规定时间内登录 电信业务市场综合管理信息系统（https://tsm.miit.gov.cn）提交年审材料。
✅ 三、年审所需材料（常见）
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业营业执照副本扫描件 | 需加盖公章 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数量、客户类型、收入情况等 |
| 网络安全与信息安全保障制度 | 包括用户信息保护、数据安全、应急预案等 |
| 员工社保缴纳证明 | 证明有真实员工在运营 |
| 系统平台技术资料 | 如系统架构图、平台功能说明等 |
| 客户合同或合作协议 | 证明业务真实开展 |
| 无违规承诺书 | 企业承诺无违反电信管理条例等行为 |
⚠️ 注意：各地通信管理局或工信部可能略有差异,建议提前查看官网通知或咨询当地管局。
✅ 四、年审流程（简化版）
- 登录系统：https://tsm.miit.gov.cn
- 进入“年检管理”模块
- 填写并上传年审材料
- 提交后等待审核（一般1–2个月）
- 审核通过后，系统状态更新为“年检合格”
- 如不合格，需限期整改，否则可能被列入异常名录或吊销许可证
⚠️ 五、未年审的后果
- 被列入 电信业务经营不良名单
- 许可证可能被 吊销
- 影响公司信用、融资、招投标等
- 无法申请其他电信业务许可（如IDC、ISP等）
✅ 六、建议
- 提前准备：1月初就开始整理材料，避免3月扎堆提交
- 真实业务：如无真实业务，建议提前咨询是否可主动申请注销许可证，避免被吊销留下不良记录
- 可代办：如公司无专人负责，可委托专业代理机构，但需确保材料真实
📞 七、咨询渠道
- 工信部电信业务咨询：12300
- 各省通信管理局官网：如“北京市通信管理局”、“广东省通信管理局”等，均有年检通知专栏
如果你能告诉我你是 全网证还是地网证,我可以给你更具体的年审入口和材料清单。
微信号：15321396264
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