✅ 一、年检适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类中包含 “呼叫中心业务” 的企业（即B24类业务）。
✅ 二、年检时间
- 每年1月1日至3月31日 为年检申报期。
- 4月1日至6月30日 为补报期（未按时申报的，可在此期间补报，但可能被列入异常名单）。
✅ 三、年检主管单位
- 工信部信息通信管理局（全国统筹）
- 各省/自治区/直辖市通信管理局（属地管理，具体执行）
✅ 四、年检方式
通过 “电信业务市场综合管理信息系统” 在线申报： 🔗 网址：https://tsm.miit.gov.cn
✅ 五、年检所需材料（常见）
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业营业执照副本扫描件 | 需加盖公章 |
| 许可证原件扫描件 | 含正页、附页、特别规定事项页 |
| 公司年度财务会计报告 | 含资产负债表、利润表、现金流量表 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数量、服务对象、收入情况等 |
| 网络安全与信息安全保障制度 | 包括用户信息保护、数据安全、应急预案等 |
| 其他管局要求的补充材料 | 各地通信管理局可能有差异 |
✅ 六、年检结果类型
| 结果类型 | 说明 |
|---|---|
| 合格 | 正常通过年检 |
| 整改 | 存在问题，需限期整改并提交整改报告 |
| 不合格 | 严重违规，可能被吊销许可证 |
| 未参检 | 列入异常名单，影响后续变更、续期、信用记录 |
⚠️ 七、未年检的后果
- 被列入 电信业务经营不良名单（工信部官网公示）
- 影响许可证 续期、变更、转让
- 严重者可被 吊销许可证
- 影响企业征信、融资、招投标等
✅ 八、建议操作步骤（2025年年检）
- 登录系统：1月初登录 https://tsm.miit.gov.cn
- 填写年报：按系统提示填写“呼叫中心业务”相关数据
- 上传材料：上传PDF扫描件，确保清晰、盖章
- 提交并等待审核：一般1–2个月内出结果
- 关注状态：定期登录系统查看是否被退回或要求补正
📞 九、如需协助
如你公司：
微信号：15321396264
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- 许可证是代办的；
- 或未实际开展业务；
- 或坐席、收入数据为0；
- 或系统填报遇到困难；
建议提前联系：
- 当地通信管理局（如北京管局、上海管局等）
- 专业代办机构（注意选择有资质的）
✅ 示例：北京管局联系方式（2025年）
- 官网：https://bjca.miit.gov.cn
- 电话：010-63319812（工作日9:00–11:30，14:00–17:00）
- 邮箱：bjca@miit.gov.cn
📌 总结一句话：
以上是对“呼叫中心许可证年检”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。每年1–3月，登录工信部系统，如实填报呼叫中心业务年报，逾期不报的将被列入异常名单，影响许可证续期。
