✅ 一、年审适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为 “呼叫中心业务”（B24类）的企业，无论是否开展实际业务，均需参加年审。
✅ 二、年审时间
- 每年1月1日至3月31日（部分省份可能略有差异）
- 逾期视为未年检，将被列入异常名录，严重者吊销许可证。
✅ 三、年审主管单位
- 工信部：全网呼叫中心（许可证号以“B1”开头）
- 各省通信管理局：地网呼叫中心（许可证号以“B2”开头）
✅ 四、年审所需材料（以2025年为例）
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 年检报告 | 登录“电信业务市场综合管理信息系统”在线填写并提交 |
| 企业营业执照副本 | 加盖公章的扫描件 |
| 许可证原件扫描件 | 含正页、附页、特别规定事项页 |
| 财务报表 | 上一年度资产负债表、利润表、现金流量表 |
| 实际经营情况说明 | 包括业务开展情况、坐席数量、客户数量、收入等 |
| 网络安全与信息安全保障制度 | 包括用户信息保护、数据备份、应急预案等 |
| 其他材料 | 如被抽查，可能需补充现场检查或电话访谈 |
✅ 五、年审流程（线上）
- 登录：https://dxzhgl.miit.gov.cn
- 进入“年检管理” → 选择“呼叫中心业务” → 填写并提交年检报告
- 等待审核（一般为5–20个工作日）
- 审核通过后,系统状态显示“年检合格”
- 如需整改,系统会退回并说明原因，需在规定时间内补正
⚠️ 六、常见失败原因
| 原因 | 说明 |
|---|---|
| 未开展实际业务 | 长期“空壳”许可证可能被吊销 |
| 数据不一致 | 财务报表与税务系统数据差异大 |
| 材料缺失 | 未上传完整制度文件或扫描件模糊 |
| 未按时提交 | 超过3月31日系统关闭，无法补交 |
✅ 七、年审通过后
- 系统状态更新为“年检合格”
- 无需换发新证,但建议截图保存年检结果页
- 下一年度继续按时年审
✅ 八、建议
- 提前准备：1月初即可开始填报，避免3月拥堵
- 数据一致：确保财务报表、税务、社保、年检报告数据一致
- 如未经营：建议主动申请注销许可证，避免被列入异常
📞 如需代办或咨询
如你提供以下信息,我可以帮你判断是否需年审、是否异常、是否可注销：
- 许可证编号（如：B1-2020XXXX）
- 发证机关（工信部 or 某省通信管理局）
- 最近一年是否实际开展业务
