✅ 一、年审适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为 “呼叫中心业务” 的企业，无论是否开展实际业务,均需参加年审。
✅ 二、年审时间
- 每年1月1日至3月31日（部分省份可能略有差异）
- 企业需登录 电信业务市场综合管理信息系统（https://tsm.miit.gov.cn）提交年审材料。
✅ 三、年审所需材料（常见）
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业营业执照副本扫描件 | 需加盖公章 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数、客户数量、收入等 |
| 网络安全与信息安全保障制度落实情况 | 包括数据保护、用户信息管理等 |
| 客服人员社保缴纳证明 | 证明有真实员工在岗 |
| 系统平台技术资料 | 如系统截图、功能说明、接入号码证明等 |
| 无违规承诺书 | 声明无违反电信管理条例行为 |
✅ 四、年审流程（简化版）
- 登录系统：https://tsm.miit.gov.cn
- 进入“年检管理”模块
- 填写并上传年审材料
- 等待通信管理局审核（约20–30个工作日）
- 审核通过后，系统状态显示“年检合格”
⚠️ 五、未年审的后果
- 被列入 不良名单 或 失信企业名单
- 许可证可能被 吊销
- 影响后续变更、续期、备案等业务
- 影响公司信用及法人征信
✅ 六、建议
- 提前准备：1月初就开始整理材料，避免3月系统拥堵
- 真实合规：不要伪造数据，尤其是员工社保、业务收入等
- 如未开展业务：也需“零申报”，说明未开展原因，不能不上报
📌 七、代办服务（如需要）
如你公司无专人负责，或担心材料不合规，可委托专业代办机构，费用一般在 2000–5000元（视地区和服务内容）。
✅ 八、常见问题答疑
| 问题 | 回答 |
|---|---|
| 许可证是2024年新办的，也要年审吗？ | 需要，只要许可证在有效期内，都要参加年审 |
| 年审失败怎么办？ | 可在规定时间内补正材料，逾期将列入异常名单 |
| 年审通过后会有纸质证明吗？ | 不会，系统状态更新为“年检合格”即可 |
如果你能告诉我你公司所在的 省份，我可以给你更具体的 年审入口链接 和 当地通信管理局要求。
微信号：15321396264
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