✅ 一、年审适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为 “呼叫中心业务” 的企业,无论是否开展实际业务,均需参加年审。
✅ 二、年审时间
- 每年1月1日至3月31日(部分地区可能略有差异)
- 企业需登录 工信部电信业务市场综合管理信息系统(https://tsm.miit.gov.cn)提交年审材料。
✅ 三、年审所需材料(常见)
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业营业执照副本扫描件 | 需加盖公章 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数量、服务对象、收入情况等 |
| 网络安全与信息安全保障制度落实情况 | 包括用户信息保护、数据安全、应急预案等 |
| 电信业务经营许可证原件扫描件 | 含正副本 |
| 法定代表人身份证明 | 身份证正反面 |
| 联系人及联系方式 | 用于通信管理局联系 |
| 其他补充材料 | 如被要求整改的,需提交整改报告 |
✅ 四、年审流程(简化版)
- 登录系统:https://tsm.miit.gov.cn
- 填写年审报告:如实填写业务开展情况
- 上传材料:按系统提示上传扫描件
- 提交审核:等待通信管理局审核
- 结果公示:通过与否将在系统公示,未通过将被列入 不良名单 或 整改名单
⚠️ 五、未年审的后果
- 被列入 不良经营名单
- 许可证可能被 吊销
- 影响后续 许可证续期 或 变更
- 影响公司信用记录,甚至影响法人/股东其他公司资质申请
✅ 六、建议
- 提前准备:1月初就开始准备材料,避免3月系统拥堵
- 如实填报:虚假填报一经查实,可能被吊销许可证
- 委托专业机构:如不熟悉流程,可委托有经验的代理公司协助年审(注意选择正规机构)
✅ 七、常见问题
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 没有实际开展业务,还要年审吗? | ✅ 必须年审,否则视为“擅自停业”,可能被吊销 |
| 年审通过后会有新证吗? | ❌ 不会,年审是备案性质,许可证有效期不变 |
| 年审失败怎么办? | ⚠️ 需限期整改,整改后重新提交,仍不通过将被吊销 |
✅ 八、系统入口
- 工信部电信业务市场综合管理信息系统
https://tsm.miit.gov.cn
→ 选择“年检管理” → 登录企业账号 → 填写并提交
如你需要,我可以帮你:
- 检查年审材料清单
- 提供年审报告模板(Word)
- 帮你判断是否需整改
- 指导如何填写系统
是否需要我帮你生成一份 年审报告模板?

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