✅ 一、年检适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为 “呼叫中心业务” 的企业，无论是否开展实际业务,均需参加年检。
✅ 二、年检时间
- 每年1月1日至3月31日：企业需通过“电信业务市场综合管理信息系统”提交年检材料。
- 逾期未完成年检：将被列入不良名单，严重者可能被吊销许可证。
✅ 三、年检所需材料（常规）
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业营业执照副本扫描件 | 需加盖公章 |
| 许可证原件扫描件 | 正副本均需 |
| 上一年度财务报表 | 资产负债表、利润表、现金流量表 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数量、服务对象、收入等 |
| 网络安全与信息安全保障制度落实情况 | 包括用户信息保护、数据备份、应急预案等 |
| 无违规承诺书 | 企业承诺无超范围经营、无骚扰电话等违规行为 |
✅ 四、年检流程（简化版）
-
登录系统
网址：https://dxzhgl.miit.gov.cn
使用企业账号登录（首次需注册）。 -
填写年报信息
包括企业基本信息、业务开展情况、财务数据、人员情况等。
微信号：15321396264
添加微信好友, 获取更多信息
复制微信号 -
上传附件材料
所有材料需为PDF或图片格式,清晰可辨。 -
提交并等待审核
审核周期一般为1–2个月,期间可能会被要求补正材料。 -
查看结果
审核通过后，系统会显示“年检合格”；若不合格,需限期整改。
⚠️ 注意事项
- 骚扰电话整治重点：若企业涉及外呼营销，需提供外呼话术模板、用户授权记录、黑名单过滤机制等,否则极易被重点审查。
- 许可证有效期：年检合格不代表续期，许可证有效期为5年，到期前6个月需申请续期。
- 分公司也需年检：若许可证主证下有分公司备案,需分别提交年检材料。
✅ 建议
- 提前准备：1月初即开始准备材料,避免3月系统拥堵。
- 委托代办：若企业无专人负责，可委托专业代理机构（如“中企通信”“信通世纪”等），费用约 3000–8000元。
📞 如需帮助
如果你需要：
- 年检材料模板（如业务开展报告、承诺书）
- 系统填写指导（截图+步骤）
- 代办机构推荐（含报价）
可以告诉我你所在的城市（如北京、上海、广州等）,我可以给你更具体的建议或模板。
以上是对“呼叫中心许可证年检”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。