✅ 一、年审适用对象
持有以下许可证的企业：
- 《增值电信业务经营许可证》
- 业务种类为：“呼叫中心业务”（B24类）
- 许可证有效期：5年，但每年需提交年检材料
✅ 二、年审时间（全国统一）
| 阶段 | 时间 |
|---|---|
| 企业自查并提交材料 | 每年1月1日 – 3月31日 |
| 通信管理局审核 | 4月1日 – 6月30日 |
| 公示结果 | 7月 – 8月 |
⚠️ 注意：部分省份（如北京、上海）可能提前关闭系统，建议2月底前完成提交。
✅ 三、年审所需材料（以北京为例）
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 年检承诺书 | 法人签字、盖章 |
| 营业执照副本复印件 | 加盖公章 |
| 许可证原件扫描件 | 含正页、附页、年检页 |
| 公司年度经营情况报告 | 含业务收入、人员、坐席数、客户名单等 |
| 网络安全与信息安全报告 | 简要说明制度落实情况 |
| 社保缴纳证明 | 至少3名员工，含技术人员 |
| 系统截图 | 呼叫中心系统、坐席截图、CRM后台等 |
| 客户合同/发票 | 证明业务真实开展 |
✅ 四、年审流程（线上）
- 登录：工信部电信业务市场综合管理信息系统
https://dxzhgl.miit.gov.cn - 进入：“年检管理” → “呼叫中心业务” → 填写并上传材料
- 提交后等待通信管理局审核
- 审核通过后，系统状态变为“年检合格”
- 如需盖章回执，可线下领取或邮寄
⚠️ 五、常见驳回原因
| 问题 | 说明 |
|---|---|
| 未实际开展业务 | 无合同、无坐席、无系统截图 |
| 社保人数不足 | 少于3人，或未缴纳 |
| 材料造假 | 合同、发票、系统截图PS痕迹明显 |
| 未按时提交 | 系统关闭后无法补交 |
✅ 六、未年审后果
- 许可证被列入异常名录
- 次年不予续期
- 被吊销许可证
- 影响公司信用记录，无法申请其他电信牌照
✅ 七、建议
- 提前准备：1月开始整理材料，2月提交
- 真实业务：确保有实际呼叫中心业务，避免“空壳”
- 找代办？ 可，但需确保代办机构有资质，避免材料造假
📌 附：各省通信管理局联系方式（部分）
| 省份 | 官网 | 电话 |
|---|---|---|
| 北京 | https://bjca.miit.gov.cn | 010-63311696 |
| 上海 | https://shca.miit.gov.cn | 021-63902000 |
| 广东 | https://gdca.miit.gov.cn | 020-87628300 |
如你提供所在省份或许可证编号前几位，我可以帮你查具体年检入口或是否已逾期。
微信号：15321396264
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