呼叫中心许可证的年审（即“年检”或“年度检查”）是中国工信部或各地通信管理局对持有《增值电信业务经营许可证》（呼叫中心业务类别）的企业进行的年度合规性审查，未按时完成年审,可能导致许可证被吊销或列入异常名录。
✅ 一、年审适用对象
持有以下许可证的企业：
- 《增值电信业务经营许可证》
- 业务种类：呼叫中心业务（B24类）
- 发证机关：工信部或各省通信管理局
✅ 二、年审时间
- 每年1月1日至3月31日（全国统一）
- 逾期视为未年检，可能被列入“不良名单”或吊销许可证
✅ 三、年审流程（以工信部或省通信管理局为准）
| 步骤 | 说明 | |
|---|---|---|
| ① 登录系统 | 登录【电信业务市场综合管理信息系统】 https://tsm.miit.gov.cn |
用企业账号登录 |
| ② 填报年报 | 填写《增值电信业务经营许可证年检报表》 | 包括企业基本信息、业务开展情况、财务数据、人员情况等 |
| ③ 上传材料 | 上传审计报告、营业执照、许可证扫描件等 | 审计报告需由会计师事务所出具 |
| ④ 提交审核 | 提交至发证机关（工信部或省通信管理局） | 等待审核结果 |
| ⑤ 审核结果 | 通过/整改/未通过 | 未通过需限期整改，整改后仍不合格可能被吊销许可证 |
✅ 四、所需材料清单（常见）
| 材料名称 | 要求 |
|---|---|
| 营业执照副本复印件 | 加盖公章 |
| 增值电信业务经营许可证原件扫描件 | 含正页、附页、特别规定事项页 |
| 年度财务会计报告（审计报告） | 需有二维码，事务所盖章 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括坐席数量、服务对象、收入、人员等 |
| 网络安全与信息安全管理制度 | 简要说明即可 |
| 其他要求材料 | 各地通信管理局可能略有差异 |
⚠️ 五、未年审后果
- 列入电信业务经营不良名单
- 三年内不得申请新的电信业务许可
- 许可证可能被吊销
- 影响企业征信、招投标、融资等
✅ 六、建议
- 提前准备审计报告（1月前完成）
- 登录系统早填报（避免3月拥堵）
- 如业务已停止，主动申请注销许可证，避免被强制吊销留下不良记录
📞 七、联系方式（如有疑问）
- 工信部咨询电话：12300
- 各省通信管理局官网：如“北京市通信管理局”、“广东省通信管理局”等，官网有年检通知和联系方式
如你告诉我你是哪个省的企业，我可以帮你查到具体通信管理局的年审通知链接和是否已开放年报入口。
微信号：15321396264
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