✅ 一、年审适用对象
持有 《增值电信业务经营许可证》 且业务种类为 “呼叫中心业务” 的企业，无论全网证（工信部颁发）还是地网证（省通信管理局颁发）,均需参加年审。
✅ 二、年审时间
- 每年1月1日至3月31日 为集中年审期。
- 企业需在此期间提交年审材料,逾期可能被列入异常名录或面临许可证吊销。
✅ 三、年审所需材料（以工信部或各省管局要求为准）
以下为通用清单,具体以当年通知为准：
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 年检报告书 | 登录电信业务市场综合管理信息系统（https://dxzhgl.miit.gov.cn）在线填写并打印 |
| 企业营业执照副本复印件 | 加盖公章 |
| 许可证原件扫描件 | 含正页、附页、年检页 |
| 公司年度财务报表 | 资产负债表、利润表、现金流量表 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数量、客户类型、收入情况等 |
| 网络安全与信息安全保障制度落实情况 | 包括用户信息保护、数据存储、日志留存等 |
| 其他管局要求材料 | 如审计报告、场地证明、员工社保记录等 |
✅ 四、年审流程（以全网证为例）
- 登录系统：https://dxzhgl.miit.gov.cn
- 填写年检报告书并上传相关材料
- 提交至工信部或省管局
- 等待审核结果（一般为20–30个工作日）
- 通过后，许可证上加盖年检章（电子或纸质）
⚠️ 五、未年审的后果
- 被列入 不良名单 或 异常经营名录
- 许可证可能被 吊销
- 影响公司其他资质申请（如IDC、ISP、EDI等）
- 无法办理许可证续期（许可证有效期为5年）
✅ 六、建议
- 提前准备：1月初就开始准备材料，避免3月系统拥堵
- 如实填报：虚假数据可能被列入黑名单
- 委托专业机构：如不熟悉流程，可委托有经验的代办机构协助年审
📌 七、常见问题
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 许可证是2024年新办的，需要年审吗？ | 需要，只要许可证在有效期内，无论是否新办，均需年审 |
| 公司没有实际开展业务，还要年审吗？ | 必须年审，否则视为“未按要求报送材料”，可能被吊销 |
| 年审收费吗？ | 官方不收费，如委托代办机构则产生服务费 |
✅ 八、系统入口
- 工信部电信业务市场综合管理信息系统：
https://dxzhgl.miit.gov.cn
如你需要,我可以帮你：
微信号：15321396264
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- 提供年审报告模板（Word/PDF）
- 检查你公司是否已列入异常名录
- 协助判断是否需要补交材料或整改
告诉我你是全网证还是地网证，以及哪个省份,我可以给你更具体的操作指引。
以上是对“呼叫中心许可证年审”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。