✅ 一、年审适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为 “呼叫中心业务” 的企业，无论全网证（工信部颁发）还是地网证（省通信管理局颁发），均需参加年审。
✅ 二、年审时间
- 每年1月1日至3月31日 为集中年审时间。
- 企业需在规定时间内登录 电信业务市场综合管理信息系统（https://tsm.miit.gov.cn）提交年审材料。
✅ 三、年审所需材料（常规）
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业营业执照副本扫描件 | 需加盖公章 |
| 呼叫中心业务经营许可证原件扫描件 | 含正页、附页、年检页 |
| 公司年度财务会计报表 | 资产负债表、利润表、现金流量表 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数量、服务对象、收入情况等 |
| 网络安全与信息安全保障制度落实情况 | 包括用户信息保护、数据备份、应急预案等 |
| 无违规承诺书 | 企业承诺无超范围经营、无重大投诉等 |
✅ 四、年审流程（简化版）
- 登录系统：https://tsm.miit.gov.cn
- 填写年审报告：按系统提示填写并上传材料
- 提交审核：提交后等待通信管理局审核
- 结果公示：审核通过后，系统会更新年检记录
- 盖章回执：部分省份要求打印年检合格页并盖章存档
⚠️ 五、未年审的后果
- 列入异常名录：系统标记为“未年检”
- 影响续期：许可证到期将无法续期
- 可能被注销：连续两年未年检，许可证可被依法注销
- 影响其他业务：如申请ICP、EDI等其他电信业务许可时将受限
✅ 六、注意事项
- 提前准备：建议1月初就开始准备材料，避免3月系统拥堵
- 数据真实：业务数据需与税务、工商、工信部备案数据一致
- 坐席数量：实际坐席数远低于许可规模可能被要求整改
- 外包业务：如为外包型呼叫中心，需明确客户身份与合规性
✅ 七、代办建议
如企业无专人负责或担心流程出错,可委托专业代理机构代办年审，费用一般在 2000～5000元（视地区与业务复杂度）。
✅ 八、常见问题答疑
| 问题 | 回答 |
|---|---|
| 许可证是2024年新办的，也要年审吗？ | 不需要，发证当年免年检。 |
| 公司没有实际开展业务，还要年审吗？ | 必须年审，否则会被标记异常。 |
| 年审没过怎么办？ | 会被要求限期整改，整改后重新提交。 |
✅ 九、系统入口（官方）
- 工信部电信业务市场综合管理信息系统
https://tsm.miit.gov.cn
→ 选择“年检管理” → 登录企业账号 → 填写并提交
如你提供所在省份、许可证编号或是否全网/地网，我可以帮你查具体年审入口或模板。
微信号：15321396264
添加微信好友, 获取更多信息
复制微信号
添加微信好友, 获取更多信息
复制微信号
