✅ 一、年检适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为 “呼叫中心业务” 的企业，无论是否开展实际业务,均需按时参加年检。
✅ 二、年检时间
- 每年1月1日至3月31日 为统一年检申报期。
- 逾期将被列入 “不良名单”，严重者可能被 吊销许可证。
✅ 三、年检方式
通过工信部 “电信业务市场综合管理信息系统” 在线申报： 🔗 网址：https://dxzhgl.miit.gov.cn
✅ 四、年检所需材料（呼叫中心业务）
以下材料需扫描上传,部分需加盖公司公章：
微信号：15321396264
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| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业营业执照副本 | 需最新年检章 |
| 呼叫中心业务经营许可证原件 | 正反面扫描 |
| 公司年度财务会计报表 | 资产负债表、利润表、现金流量表 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数量、客户数量、收入情况等 |
| 网络安全与信息安全保障制度落实情况 | 包括用户信息保护、数据备份、应急预案等 |
| 无违规承诺书 | 模板系统提供，需盖章上传 |
| 其他补充材料 | 如被要求提供坐席截图、系统日志、合同等 |
✅ 五、注意事项
- 零业务也需申报：即使未开展业务，也需提交“零申报”说明。
- 数据需真实：虚假数据将被列入黑名单,影响后续续期或变更。
- 许可证即将到期：若许可证在当年到期，需先完成年检,再申请续期。
- 多地接入：若呼叫中心业务涉及跨省，需向 工信部 申报；本地业务向 省通信管理局 申报。
✅ 六、年检结果
- 合格：系统显示“年检通过”,可正常续期。
- 整改：需限期补正材料,逾期将列入异常名录。
- 不合格：可能被吊销许可证,3年内不得重新申请。
✅ 七、建议操作步骤（2025年年检）
- 1月10日前：登录系统,确认账户权限。
- 1月15日前：准备财务报表、业务报告等材料。
- 2月15日前：完成在线填报并上传材料。
- 3月10日前：关注系统反馈,如有补正及时响应。
- 3月31日前：确认状态为“年检通过”。
✅ 八、常见问题答疑
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 呼叫中心业务没开展，还要年检吗？ | 必须年检，提交“零业务说明”。 |
| 许可证是2024年12月新办的，也要年检吗？ | 不需要，下一年度开始参加。 |
| 年检通过后还要做其他事吗？ | 无需额外操作，系统会自动更新状态。 |
✅ 九、如需代办或咨询
如你公司无专人负责，可委托专业代理机构，但需确保其具备资质并签署保密协议，建议优先选择有 工信部备案的代理服务机构。
✅ 十、模板下载（可向我索取）
我可以为你提供以下模板：
- 呼叫中心业务开展情况报告（Word）
- 无违规承诺书（PDF）
- 零业务情况说明（Word）
如你需要我帮你 检查材料是否齐全 或 代填系统表格，可以告诉我你公司目前的情况（是否开展业务、是否有坐席、是否跨省等），我可以给你一份 定制化年检清单。
以上是对“呼叫中心许可证年检”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。