✅ 一、年审适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为 “呼叫中心业务” 的企业，无论全网证（工信部发证）还是地网证（省通信管理局发证）,均需参加年审。
✅ 二、年审时间
- 每年1月1日至3月31日 为集中年审期。
- 企业需在此期间登录 电信业务市场综合管理信息系统（https://tsm.miit.gov.cn）提交年审材料。
✅ 三、年审所需材料（常见）
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业营业执照副本扫描件 | 需加盖公章 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数量、服务对象、收入情况等 |
| 财务报表 | 一般包括资产负债表、利润表 |
| 网络安全与信息安全保障制度落实情况 | 包括用户信息保护、数据安全等 |
| 无违规承诺书 | 企业承诺无超范围经营、无骚扰电话等违规行为 |
| 其他管局要求的补充材料 | 各地通信管理局可能略有差异 |
✅ 四、年审流程（简化版）
- 登录系统：https://tsm.miit.gov.cn
- 进入“年检管理”模块
- 填写并上传年审材料
- 提交后等待审核（一般为20个工作日）
- 审核通过后，系统状态更新为“年检合格”
⚠️ 五、未年审的后果
- 被列入 不良名单 或 异常经营名录
- 许可证可能被 吊销
- 影响后续变更、续期、转让等业务
- 影响企业征信及合作资质
✅ 六、建议
- 提前准备：1月初就开始准备材料,避免3月系统拥堵。
- 如实填写：虚假材料一经发现,可能被列入黑名单。
- 关注本地管局通知：部分省份（如广东、江苏）可能有额外要求。
📌 七、常见问题
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 呼叫中心业务没实际开展，还要年审吗？ | 要，只要许可证在有效期内，就必须年审。 |
| 年审没过怎么办？ | 会被要求整改，整改期一般为30天，整改后重新提交。 |
| 年审通过后会有纸质盖章回执吗？ | 一般没有，系统状态为“年检合格”即可。 |
✅ 八、代办服务（如需要）
如果你需要代办年审服务，建议找 有工信部备案的正规代理机构，避免黑中介,正规机构会提供：
- 材料整理与撰写
- 系统填报
- 整改建议（如被退回）
📞 如需帮助
如果你告诉我你是 全网证还是地网证，以及 哪个省份,我可以给你更具体的年审入口和模板。
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是否需要我帮你查一下你所在省份的年审要求？
以上是对“呼叫中心许可证年审”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。