✅ 一、年检适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为 “呼叫中心业务”(B24类)的企业,无论是否开展实际业务,均需参加年检。
✅ 二、年检时间
- 每年1月1日至3月31日为年检申报期。
- 4月1日至6月30日为补报期(未按时申报的,可补报,但可能被列入异常名单)。
- 7月1日后未完成的,将被列入 不良名单,可能影响续期、变更、信用记录等。
✅ 三、年检主管单位
- 工信部统一指导
- 各省通信管理局具体实施(如北京、上海、广东、江苏等)
✅ 四、年检方式
通过 “电信业务市场综合管理信息系统” 在线申报:
🔗 https://tsm.miit.gov.cn
✅ 五、年检所需材料(常规)
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业营业执照副本 | 加盖公章 |
| 许可证原件扫描件 | 含正页、附页、年检页 |
| 年度财务会计报告 | 含资产负债表、利润表、现金流量表 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 含业务规模、坐席数、客户数、收入等 |
| 网络安全与信息安全保障制度 | 含应急预案、用户信息保护措施 |
| 员工社保缴纳证明 | 证明有真实员工在岗 |
| 其他管局要求的补充材料 | 各地略有差异 |
✅ 六、常见不合格原因
| 原因 | 说明 |
|---|---|
| 未真实开展业务 | 无收入、无坐席、无客户 |
| 人员社保造假 | 社保记录与员工名单不符 |
| 信息安全制度缺失 | 未建立用户数据保护机制 |
| 许可证已过期 | 未提前续期,直接失效 |
| 未按时申报 | 超过6月30日未提交 |
✅ 七、年检结果类型
| 结果 | 含义 |
|---|---|
| 合格 | 正常通过,可继续经营 |
| 限期整改 | 需补交材料或整改,30日内完成 |
| 不合格 | 可能被吊销许可证,列入不良名单 |
✅ 八、未通过年检的后果
- 许可证可能被 吊销
- 企业被列入 电信业务经营不良名单
- 影响后续 许可证续期、变更、转让
- 影响公司 招投标、融资、上市信用
✅ 九、建议操作步骤(2025年版)
- 1月1日前准备好财务报表、社保、业务报告
- 1月1日—3月31日登录系统提交年检材料
- 4月前关注管局反馈,及时补正
- 6月前完成整改(如有)
- 7月后查询年检结果,下载年检盖章页
✅ 十、如需代办或咨询
如你公司无专人负责,或担心材料不规范,可考虑:

微信号:15321396264
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- 委托 本地有资质的代理公司(如北京、上海、深圳等地)
- 咨询 当地通信管理局(电话或窗口)
📌 小贴士
如果你公司 已连续两年未开展实际业务,建议主动申请 许可证注销,避免被列入不良名单,影响法人或关联公司后续申请其他电信牌照。
如你告诉我你是哪个省的、是否已开展业务、是否首次年检,我可以给你一份 定制化年检清单模板。
以上是对“呼叫中心许可证年检”的简单介绍,如果您有任何疑问,可以添加我们微信或者拨打电话:15321396264,免费咨询,专人1对1解答,北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台,竭诚为您服务。