✅ 一、年检适用对象
持有 《增值电信业务经营许可证》 且业务种类包含 “呼叫中心业务” 的企业(许可证编号以“B2”开头)。
✅ 二、年检时间
- 每年1月1日至3月31日(必须在此期间完成年报提交)。
- 逾期将被列入 不良名单,严重者可被 吊销许可证。
✅ 三、年检平台
- 工信部电信业务市场综合管理信息系统
网址:https://dxzhgl.miit.gov.cn
✅ 四、年检所需材料(核心)
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业基本信息 | 营业执照、法人信息等 |
| 呼叫中心业务开展情况 | 包括业务规模、服务对象、坐席数量、收入等 |
| 网络安全与信息安全制度 | 包括用户信息保护、投诉处理机制等 |
| 许可事项变更情况 | 如法人、股东、注册地址等是否变更 |
| 财务报表 | 一般需提供上一年度财务审计报告 |
| 其他补充材料 | 如被要求整改的,需提交整改报告 |
✅ 五、年检流程
- 登录系统(如上网址)
- 填写年报信息(逐项填写,系统有校验)
- 上传附件(PDF格式,需盖章)
- 提交并等待审核
- 审核结果:
- 通过:系统显示“已年报”
- 不通过:需限期整改并重新提交
⚠️ 注意事项
- 未按时年报:将被列入 电信业务经营不良名单,影响后续变更、续期、招投标等。
- 虚假填报:一经查实,可能被 吊销许可证。
- 许可证有效期为5年,到期前需提前 90天申请续期,与年检分开处理。
✅ 建议
- 提前准备材料,避免3月扎堆提交。
- 如业务已停止,建议主动申请 注销许可证,避免被拉入异常名单。
- 若许可证已过期未续,需立即停止相关业务,否则属 非法经营。
📞 如需协助
如果你需要:
- 年检材料模板
- 系统填写指导
- 整改报告代写
- 许可证注销流程
可以告诉我你目前的状态(如是否已提交、是否被退回、是否已过期),我可以给你更具体的建议。

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