✅ 一、年检适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类包含 “呼叫中心业务” 的企业（许可证编号以“B24”开头）。
✅ 二、年检时间
- 每年1月1日至3月31日（需在此期间完成年报提交）。
- 逾期将被列入异常经营名录，严重者可被吊销许可证。
✅ 三、年检提交平台
- 工信部电信业务市场综合管理信息系统
网址：https://tsm.miit.gov.cn
✅ 四、年检所需材料（常见）
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业基本信息 | 包括法人、股东、联系方式等 |
| 呼叫中心业务开展情况 | 包括业务规模、坐席数量、服务对象、收入等 |
| 财务报表 | 上一年度财务审计报告 |
| 网络与信息安全保障制度 | 包括用户信息保护、应急预案等 |
| 无违规承诺书 | 企业承诺无重大违法行为 |
| 许可证扫描件 | 正副本均需上传 |
✅ 五、年检流程
- 登录工信部系统；
- 填写年报信息；
- 上传相关材料；
- 提交并等待审核；
- 审核通过后，系统状态显示“已年报”。
⚠️ 六、注意事项
- 必须如实填写,虚假填报将被处罚；
- 未年检后果严重：列入异常名录、暂停业务、吊销许可证；
- 部分省份（如北京、上海）可能要求线下提交纸质材料,需关注本地通信管理局通知；
- 许可证有效期为5年，年检≠续期,到期前需提前申请续证。
✅ 七、建议
- 提前准备审计报告和信息安全制度；
- 若业务已停止，建议主动申请许可证注销,避免被列入异常；
- 可委托专业代理机构协助年检（但需谨慎选择正规机构）。
📞 如需帮助
如果你告诉我你是哪个省的、许可证编号前几位,我可以帮你查一下当地通信管理局是否有特殊要求。
以上是对“呼叫中心许可证年检”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。
