✅ 一、年检适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类中包含 “呼叫中心业务” 的企业（无论是全网证还是地网证）。
✅ 二、年检时间
- 每年1月1日至3月31日（全国统一时间）
- 企业需登录 电信业务市场综合管理信息系统（https://tsm.miit.gov.cn）提交年报材料。
✅ 三、年检所需材料（常见）
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业基本信息 | 包括法人、注册资本、股东结构等 |
| 呼叫中心业务开展情况 | 包括业务规模、坐席数量、服务对象、收入情况等 |
| 财务报表 | 上一年度审计报告或财务报表 |
| 合规承诺书 | 承诺无违规呼出、无骚扰电话等行为 |
| 系统截图 | 如呼叫中心系统后台、坐席截图等（部分地区要求） |
✅ 四、未年检的后果
- 列入不良名单：企业将被列入电信业务经营不良名单，影响后续变更、续期、招投标等。
- 许可证吊销：连续两年未年报，许可证可能被吊销。
- 联合惩戒：与工商、税务、银行等系统联网，影响企业信用。
✅ 五、注意事项
- 提前准备：建议1月初就开始准备材料，避免3月系统拥堵。
- 数据真实：工信部会抽查，虚假数据可能被约谈或处罚。
- 骚扰电话整治重点：如企业涉及外呼营销，需特别注意合规性，避免被认定为“骚扰电话源头”。
- 许可证续期：许可证有效期为5年，到期前90天需申请续期，年检合格是续期前提。
✅ 六、建议操作步骤
- 登录系统：https://tsm.miit.gov.cn
- 进入“年报管理”模块
- 填写并上传材料
- 提交后等待通信管理局审核（一般1-2个月出结果）
- 审核通过后,系统状态显示“已年报”
✅ 七、如需代办或咨询
如你公司没有专人负责,或担心材料不规范，可考虑找 本地有资质的代办机构（如通信行业协会推荐的服务商），费用一般在 2000-5000元 之间，视复杂程度而定。
如果你能告诉我你是 全网证还是地网证、是否自己操作过年报，我可以给你更具体的模板或清单。
微信号：15321396264
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