呼叫中心许可证的年报，通常是指《增值电信业务经营许可证》（含呼叫中心业务）持有企业，每年向工信部或所在地通信管理局提交的年度经营情况报告，也叫“年检”或“年报”。
✅ 一、年报适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类中包含“呼叫中心业务”的企业。
✅ 二、年报时间
- 每年1月1日至3月31日
- 通过工信部“电信业务市场综合管理信息系统”在线填报
✅ 三、年报入口
- 工信部电信业务市场综合管理信息系统
https://dxzhgl.miit.gov.cn
✅ 四、年报所需材料（呼叫中心业务）
| 类别 | |
|---|---|
| 基本信息 | 企业名称、许可证编号、注册地址、法人、联系方式等 |
| 业务经营情况 | 呼叫中心业务收入、坐席数量、服务对象、主要客户、业务覆盖范围等 |
| 合规情况 | 是否被投诉、是否被行政处罚、是否存在超范围经营 |
| 系统接入情况 | 是否接入工信部“码号资源管理系统”、“呼叫中心合规管理系统” |
| 码号使用情况 | 如使用95/96/12字头码号，需报告使用情况及是否合规 |
✅ 五、未年报后果
- 列入不良名单
- 许可证可能被吊销
- 影响后续续期、变更、码号申请
- 影响企业征信
✅ 六、特别提醒（2025年重点）
- 呼叫中心业务必须接入“呼叫中心合规管理系统”,否则视为不合规；
- 95/96码号必须实名登记到实际使用企业,转租转售将被严查；
- 虚假年报、瞒报收入、坐席数等行为将被重点核查。
✅ 七、建议操作步骤
- 登录系统：https://dxzhgl.miit.gov.cn
- 选择“年报管理” → “新增年报”
- 填写呼叫中心业务相关数据
- 上传附件（如审计报告、码号使用证明等）
- 提交并等待审核（一般1-2个月出结果）
✅ 八、如需代办或模板
如你需要：
微信号：15321396264
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- 年报填写模板（Excel）
- 呼叫中心业务年报范文
- 系统截图指导
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是否需要我帮你生成一份呼叫中心业务年报模板？
以上是对“呼叫中心许可证年报”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。