✅ 一、年检时间
- 每年1月1日至3月31日为统一年报时间。
- 企业需登录电信业务市场综合管理信息系统（https://tsm.miit.gov.cn）进行在线填报。
✅ 二、年检对象
- 凡在上一年度12月31日前取得《增值电信业务经营许可证》且业务种类包含“呼叫中心业务”的企业,均需参加年检。
✅ 三、年检内容（重点）
| 项目 |
说明 |
| 企业基本信息 |
法人、注册资本、注册地址、联系方式等是否变更 |
| 业务开展情况 |
是否实际开展呼叫中心业务，业务收入、坐席数、客户数量等 |
| 合规经营情况 |
是否存在超范围经营、骚扰电话、用户投诉、行政处罚等 |
| 许可证信息 |
许可证是否过期、是否已申请续期 |
| 党建信息 |
是否建立党组织（部分省份要求） |
✅ 四、未年检的后果
- 列入不良名单：系统公示,影响企业信用。
- 许可证吊销：连续两年未年报,可能被吊销许可证。
- 无法续期：许可证到期前未年检,将无法正常申请续期。
- 影响招投标：部分政企项目要求提供年检合格截图。
✅ 五、年检流程（简化版）
- 登录系统：https://tsm.miit.gov.cn
- 进入“年报管理” → “新增年报”
- 填写并上传相关材料（如财务报表、业务说明、用户投诉处理记录等）
- 提交后等待通信管理局审核
- 审核通过后，系统生成“年检合格”标识
✅ 六、常见问题提醒
| 问题 |
建议 |
| 无实际业务 |
仍需年报，填写“未开展业务”并说明原因 |
| 许可证快到期 |
年检和续期可同时进行，但必须先完成年检 |
| 信息变更未备案 |
需先完成“许可证变更”再年报 |
| 系统打不开 |
建议使用IE11或Edge兼容模式，或错峰登录 |
✅ 七、如需代办或加急
如你公司无人熟悉系统操作，或担心填写不规范，可委托专业代理机构,但需注意：
- 选择有工信部备案的正规服务商；
- 要求提供年检截图和回执；
- 费用一般在 1000～3000元（视地区和服务内容）。
✅ 八、附件下载（官方）
以上是对“呼叫中心许可证年检”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。
