✅ 一、年检时间
- 每年1月1日至3月31日为统一年报时间。
- 企业需登录电信业务市场综合管理信息系统（https://tsm.miit.gov.cn）进行在线填报。
✅ 二、年检对象
- 凡在上一年度12月31日前取得《增值电信业务经营许可证》且业务种类包含“呼叫中心业务”的企业,均需参加年检。
✅ 三、年检内容（重点）
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 企业基本信息 | 包括法人、注册资本、注册地址、联系方式等是否变更 |
| 业务开展情况 | 是否实际开展呼叫中心业务，业务收入、坐席数、员工数等 |
| 合规经营情况 | 是否存在超范围经营、骚扰电话、用户投诉、行政处罚等 |
| 许可证信息 | 许可证是否在有效期内，是否发生过变更未报备 |
| 年报真实性承诺 | 企业需上传加盖公章的《年报真实性承诺书》 |
✅ 四、未年检的后果
| 情况 | 后果 |
|---|---|
| 未按时年报 | 被列入电信业务经营不良名单（黑名单） |
| 虚假填报 | 被责令改正，严重者吊销许可证 |
| 连续2年未年报 | 许可证可能被依法注销 |
✅ 五、年检流程（简要）
- 登录系统：https://tsm.miit.gov.cn
- 进入“年报管理” → “新建年报”
- 填写企业信息、业务数据、上传附件
- 提交并等待审核（通信管理局审核）
- 审核通过后，系统状态显示“已公示”
✅ 六、注意事项
- 数据要真实：尤其是收入、坐席数、员工数,系统会对比历史数据。
- 变更要先做：如法人、股东、注册地址等变更，需先完成许可证变更,再年报。
- 骚扰电话是重点：若企业被投诉或列入骚扰电话名单,年检可能被重点审查。
✅ 七、建议
- 提前准备：1月初就开始准备,避免3月系统拥堵。
- 委托专业机构：如不熟悉流程，可委托有经验的代理公司协助年报,避免出错。
📌 附：常用材料清单
- 营业执照扫描件
- 许可证扫描件
- 法人身份证
- 年报真实性承诺书（模板系统提供）
- 业务收入说明（部分省份要求）
- 坐席照片、职场照片（部分省份抽查）
如你需要,我可以帮你：
- 检查是否已年报成功
- 提供年报模板或填写指导
- 判断是否需变更后再年报
你可以告诉我你是哪个省的、是否已年报、是否被退回,我可以给你具体建议。
以上是对“呼叫中心许可证年检”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。
