✅ 一、年检时间
- 每年1月1日至3月31日为统一年报时间。
- 企业需登录工信部电信业务市场综合管理信息系统（https://tsm.miit.gov.cn）进行年报填报。
✅ 二、年检对象
- 所有持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类包含“呼叫中心业务”的企业，无论是否开展实际业务，都必须参加年检。
✅ 三、年检内容（重点）
| 检查项目 | 说明 |
|---|---|
| 企业基本信息 | 法人、注册资本、注册地址、联系方式等是否变更 |
| 业务开展情况 | 是否实际开展呼叫中心业务，业务收入、坐席数、客户数量等 |
| 合规经营情况 | 是否存在骚扰电话、违规外呼、用户投诉、行政处罚等记录 |
| 许可证信息 | 许可证是否过期、是否超范围经营 |
| 其他材料 | 审计报告、呼叫中心系统截图、坐席照片、员工社保记录等（部分地区要求） |
✅ 四、未年检后果
- 列入不良名单：企业将被列入电信业务经营不良名单，影响后续变更、续期、招投标等。
- 许可证吊销：连续两年未年报，许可证可能被吊销。
- 无法续期：许可证到期前无法申请续期，需重新申请。
✅ 五、操作建议
- 提前准备材料：如审计报告、坐席照片、系统截图、员工社保等。
- 登录系统填报：https://tsm.miit.gov.cn（用许可证号+密码登录）。
- 关注地方要求：部分省份（如广东、江苏、浙江）要求线下提交纸质材料或实地检查。
- 如未开展业务：仍需“零申报”，不能跳过。
✅ 六、常见问题
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 许可证是2025年新办的，也要年检吗？ | 是的，只要许可证在有效期内，就必须参加当年年报。 |
| 公司搬迁了，地址变了怎么办？ | 先完成“许可证变更”，再参加年检。 |
| 没有实际业务，怎么填？ | 如实填写“未开展业务”，上传说明材料，避免虚假申报。 |
✅ 七、需要帮助？
如果你需要：
- 年检材料模板（如“未开展业务说明”）
- 系统填报指导（图文教程）
- 许可证变更/续期代办
可以告诉我你所在的省份和许可证编号前几位，我可以给你更具体的建议或模板。
以上是对“呼叫中心许可证年检”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。
