✅ 一、年检时间
- 每年1月1日至3月31日为统一年报时间。
- 企业需登录工信部电信业务市场综合管理信息系统（https://dxzhgl.miit.gov.cn）进行年报填报。
✅ 二、年检对象
- 所有持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类包含“呼叫中心业务”的企业。
- 无论是否开展实际业务,只要许可证在有效期内，都必须年报。
✅ 三、年检内容（重点）
| 项目 |
内容说明 |
| 企业基本信息 |
法人、注册资本、注册地址、联系人等是否变更 |
| 业务开展情况 |
是否实际开展呼叫中心业务，业务量、收入、坐席数等 |
| 合规经营情况 |
是否存在骚扰电话、违规外呼、用户投诉等问题 |
| 许可证信息 |
许可证编号、有效期、业务范围是否一致 |
| 其他 |
是否有行政处罚、是否被列入失信名单等 |
✅ 四、未年检的后果
- 列入不良名单：工信部或通管局将企业列入“电信业务经营不良名单”。
- 许可证吊销：连续两年未年报，许可证可能被吊销。
- 影响续期：许可证到期前续期申请将受阻。
- 影响合作：银行、运营商、客户等合作方会查验年报记录。
✅ 五、年检流程（简要）
- 登录系统：https://dxzhgl.miit.gov.cn
- 进入“年报管理”模块
- 填写并提交《电信业务经营许可证年度报告》
- 等待通管局审核（部分省份可能抽查或要求补充材料）
- 审核通过后,系统状态显示“已年报”
✅ 六、注意事项
- 提前准备材料：如财务报表、坐席截图、外呼记录、用户协议等。
- 如实填报：虚假填报可能被列入“失信名单”。
- 变更信息同步：如公司地址、法人、股东等发生变更，需先完成许可证变更，再年报。
✅ 七、代办服务（如需要）
如果你不熟悉流程或担心出错,可以委托专业代理机构代办年检，费用一般在 1000～3000元（视地区和服务内容而定）。
✅ 八、常见问题
| 问题 |
解答 |
| 许可证是2025年新办的，也要年报吗？ |
只要许可证在2024年12月31日前下发，就必须年报。 |
| 没有实际开展业务，怎么填？ |
如实填写“未开展业务”，但不能不报。 |
| 年报后会被抽查吗？ |
部分省份会抽查，尤其是投诉较多的企业。 |
✅ 九、建议
- 尽早报：避免3月系统拥堵。
- 截图保存：年报成功后截图保存，作为后续续期或合作凭证。
- 关注通管局官网：如北京、上海、广东等地会有本地通知。
以上是对“呼叫中心许可证年检”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。
