呼叫中心许可证的年检（即“年度检查”或“年度审验”）是中国工信部或各地通信管理局对持有《增值电信业务经营许可证》（呼叫中心业务）企业的一项法定监管制度，未按时完成年检，可能导致许可证被列入异常、暂停业务、甚至吊销。
✅ 一、年检适用对象
持有以下许可证的企业：
- 《增值电信业务经营许可证》
- 业务种类为：“国内呼叫中心业务”（B24类）
✅ 二、年检时间（全国统一）
| 阶段 | 时间 | 说明 |
|---|---|---|
| 报送材料 | 每年1月1日–3月31日 | 登录“电信业务市场综合管理信息系统”填报 |
| 补正材料 | 4月1日–4月30日 | 如被退回，需在此期间补正 |
| 公示结果 | 6月左右 | 工信部或通管局官网公示“年检合格/不合格”名单 |
✅ 三、年检流程（线上为主）
-
登录系统
网址：https://dxzhgl.miit.gov.cn
使用企业账号登录（首次需注册）
微信号：15321396264
添加微信好友, 获取更多信息
复制微信号 -
填写年报信息
包括：企业基本信息、股东结构、业务收入、人员情况、业务开展情况、合规承诺等 -
上传附件（部分地区要求）
- 营业执照扫描件
- 许可证扫描件
- 财务审计报告（部分省份要求）
- 呼叫中心系统截图、坐席照片、业务合同等
-
提交并等待审核
审核通过后，系统状态为“已公示”即视为年检完成
✅ 四、注意事项（高频问题）
| 问题 | 说明 |
|---|---|
| 未按时年检 | 列入“不良名单”，限期整改，逾期可吊销许可证 |
| 信息虚假 | 一经查实，许可证可能被撤销，3年内不得重新申请 |
| 许可证过期 | 年检≠续期，许可证有效期5年，到期需提前6个月申请续期 |
| 无实际业务 | 若长期无真实呼叫中心业务，建议主动注销，避免被认定为“空壳” |
✅ 五、建议操作（2025年年检）
- 6月）：若你未参加2025年1–3月的年检，已属逾期，需立即：
- 登录系统补报（部分省份仍允许补报）
- 联系属地通信管理局（如省通管局）说明情况，申请补检
- 准备书面说明+整改报告，避免被吊销
✅ 六、联系方式（常用）
| 机构 | 电话 | 官网 |
|---|---|---|
| 工信部电信业务咨询 | 12300 | https://www.miit.gov.cn |
| 各省通信管理局 | 如：北京010-63311616，上海021-63902000 | 搜索“省名+通信管理局官网” |
✅ 七、代办服务（如需要）
若你已逾期或系统被锁,可委托以下机构：
- 正规代理机构（需有工信部备案）
- 律师事务所（通信法方向）
- 注意：切勿找“黄牛”，可能泄露企业信息
📌 总结一句话：
2025年年检已结束，若你未报，立即补报+联系通管局，否则许可证可能被吊销。
如你告诉我你是哪个省、是否已逾期、是否还有实际业务，我可以给你具体补检路径模板或通管局联系人。
以上是对“呼叫中心许可证年检”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。