要查询一家公司是否持有呼叫中心许可证（即《增值电信业务经营许可证》中的“呼叫中心业务”资质）,可通过以下官方渠道核实：
工信部官方查询系统
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路径：
进入工信部 “电信业务市场综合管理信息系统”
http://dxzhgl.miit.gov.cn/
（需用电脑浏览器打开,手机可能显示异常）
微信号：15321396264
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操作步骤：
- 点击 “许可证查询” → 选择 “增值电信业务经营许可证”。
- 输入公司名称或许可证编号（如已知），点击查询。
- 在结果中查看 “业务种类” 是否包含 “国内呼叫中心业务”（B24类）。
地方通信管理局
- 适用情况：
若公司由省级通信管理局审批（省内业务），需到对应省份的管局官网查询。- 北京通信管理局官网 → “办事服务” → “许可证查询”。
- 各省管局链接：http://www.miit.gov.cn/gxsj（工信部地方管局导航）
企业主动提供证明
- 要求公司出示：
- 《增值电信业务经营许可证》原件或复印件（需含“呼叫中心业务”）。
- 扫描件需有“年检章”（每年需通过年检，否则失效）。
- 注意核对：公司名称、注册地址、业务覆盖范围是否与实际一致。
第三方平台辅助验证
- 企查查/天眼查：
搜索公司全称 → 查看“资质证书”栏目，但数据可能滞后，需以工信部系统为准。
注意事项
- 许可证真伪：
若对查询结果存疑，可联系工信部（电话 12381）或地方管局核实。 - 外资限制：
外资公司需通过工信部审批（非省管局），且外资比例不得超过50%。
