截至目前（2025年6月），呼叫中心业务许可证（即《增值电信业务经营许可证》中的“呼叫中心业务”类别）确实处于实质上的“暂停审批”状态，但并非官方明确发文“停批”，而是审批极度收紧，几乎不再新发。
✅ 当前情况总结如下：
| 项目 | 状态 | 说明 |
|---|---|---|
| 新申请审批 | ❌ 实质暂停 | 工信部及各地通信管理局基本不再受理新申请，即使提交也不会获批。 |
| 已有许可证续期 | ⚠️ 严格审查 | 原有许可证到期续期需严格核查实际业务合规性，存在不予续期的情况。 |
| 转让/变更 | ⚠️ 极难操作 | 股权转让、法人变更等几乎不被受理，防止“壳公司”买卖。 |
| 官方文件 | ❌ 无正式停批通知 | 工信部未公开发文称“停批”，但内部执行层面已实质暂停。 |
📌 背景原因（非公开，但业内共识）：
- 骚扰电话、诈骗问题严重，呼叫中心成为监管重点；
- “壳公司”买卖泛滥，大量企业持证但不实际经营；
- 2023年起工信部开展“清朗行动”，对呼叫中心业务进行专项整治；
- 2024年起各地通信管理局接到口头通知：“暂停新批，严控续期”。
✅ 建议：
- 如果你是已有许可证的企业：尽快自查业务合规性，准备续期材料，避免被不予续期；
- 如果你是想新进入行业的企业：
- 无法新办许可证；
- 可考虑收购已有许可证公司，但变更极难，需谨慎；
- 或考虑合作模式（如外包给持证方），但需合规设计。
呼叫中心许可证未“官宣停批”，但已实质暂停新批，进入“只减不增”阶段。
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