呼叫中心许可证停办了吗现在怎么办理不了

呼叫中心许可证停办了吗?现在怎么办理不了?,,呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证,根据 2018 年工业和信息化部印发的《工业和信息化部关于推进综合整治骚扰电话专项行动的工作方案》,明确要求基础电信企业要确保在 2018 年 7 月底前完成相关系统的建设和升级改造工作,实现对网内和网间呼叫中心业务的集中监测,为整治骚扰电话提供技术手段支持。由于种种原因,呼叫中心许可证的申请和审批工作已经暂停,具体恢复时间尚未确定。如果你需要办理呼叫中心许可证,建议你关注工业和信息化部的官方通知,了解最新的政策和进展情况。

关于呼叫中心许可证办理的新政策

呼叫中心许可证停办了吗?现在怎么办理不了?

自 2018 年 1 月 1 日起,工业和信息化部(以下简称“工信部”)停止受理呼叫中心业务经营许可证(全网)申请,不再审批新的呼叫中心许可证(全网),但已依法取得呼叫中心许可证(全网)的企业可以继续提供服务。

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为什么要停办呼叫中心许可证呢?这主要是为了落实国务院简政放权、放管结合、优化服务改革要求,加强事中事后监管,促进电信行业健康发展,也是为了规范市场秩序,防止恶意竞争,保障用户合法权益。

呼叫中心许可证停办了吗现在怎么办理不了

现在怎么办理不了呼叫中心许可证呢?根据工信部的规定,自 2018 年 1 月 1 日起,新设立的呼叫中心企业必须通过工业和信息化部的呼叫中心业务资源综合管理平台(以下简称“平台”)进行备案,并取得备案号后方可开展业务,备案的具体流程如下:

1、注册平台账号:企业登录平台网站(https://cx.miit.gov.cn/),点击“注册”按钮,填写相关信息并提交审核。

2、填写备案信息:企业登录平台账号,点击“备案管理”-“新增备案”,填写企业基本信息、业务信息、接入信息等,并上传相关证明材料。

3、提交备案申请:企业确认备案信息无误后,点击“提交备案申请”按钮,等待平台审核。

4、平台审核:平台收到备案申请后,将进行形式审核和内容审核,形式审核主要检查备案信息是否完整、规范;内容审核主要检查备案信息是否真实、合法。

5、发放备案号:平台审核通过后,将为企业发放备案号,并在平台网站上公示备案信息,企业可以打印备案号并粘贴在网站首页显著位置。

需要注意的是,备案号的有效期为 6 个月,企业应在备案号有效期内完成呼叫中心许可证的申请,并取得许可证,否则,备案号将失效,企业需要重新进行备案。

呼叫中心许可证停办了,现在办理不了,新设立的呼叫中心企业必须通过平台进行备案,并取得备案号后方可开展业务,企业应按照工信部的要求,及时进行备案,并在备案号有效期内完成许可证的申请,以避免影响业务的正常开展。

是对“呼叫中心许可证停办了吗现在怎么办理不了”的简单介绍,如果您有任何疑问,可以添加我们微信或者拨打电话:15321396264,免费咨询,专人 1 对 1 解答,北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台,竭诚为您服务。

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