呼叫中心许可证停办了,现在无法新办。如企业需要办理呼叫中心许可证,可以通过全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证的变更来实现。全网呼叫中心许可证变更需要 30-40 个工作日;地网呼叫中心许可证变更需要 20-30 个工作日。
《呼叫中心许可证停办了吗?现在怎么办理?需要多久?》
呼叫中心许可证是第二类增值电信业务许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证,根据《电信业务分类目录(2015 年版)》,呼叫中心业务是指受企事业单位委托,利用与公用电话网或因特网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过公用电话网或因特网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。
2018 年 12 月 25 日,根据《工业和信息化部关于进一步深化“互联网+政务服务” 推进政务服务“一网、一门、一次”改革的实施意见》(工信部信管〔2018〕275 号),工业和信息化部印发《关于做好工业控制系统信息安全管理系统与呼叫中心业务许可申请联动有关工作的通知》(以下简称《通知》),明确自 2019 年 1 月 1 日起,停止受理通信网络单元(含呼叫中心)集中业务信息安全管理系统(CSMS)备案申请,不再发放 CSMS 备案编号,这一政策的实施,对于呼叫中心业务的办理和管理产生了重要影响。

添加微信好友, 获取更多信息
复制微信号
呼叫中心许可证停办了吗?
呼叫中心许可证已经停办,不再受理新的申请,根据《通知》的要求,自 2019 年 1 月 1 日起,停止受理通信网络单元(含呼叫中心)集中业务信息安全管理系统(CSMS)备案申请,不再发放 CSMS 备案编号,这意味着,新申请呼叫中心业务的企业将无法获得相应的许可证。
现在怎么办理呼叫中心许可证?
对于已经拥有呼叫中心业务的企业,需要在规定的时间内完成许可证的续办,具体的续办流程和要求,可以咨询当地的通信管理局或相关部门。
对于新申请呼叫中心业务的企业,由于许可证已经停办,因此无法直接申请,不过,企业可以考虑其他的解决方案,例如与已经拥有呼叫中心许可证的企业合作,或者选择其他符合自身业务需求的通信服务提供商。
办理呼叫中心许可证需要多久?
办理呼叫中心许可证的时间因地区和具体情况而异,办理许可证的时间需要 2-3 个月左右,具体时间取决于企业提交的材料是否齐全、审核流程的复杂程度等因素。
为了确保办理顺利,企业在提交申请材料之前,应仔细阅读相关的政策法规和办理要求,确保材料的真实性和完整性,企业还可以咨询专业的服务机构或律师,以获取更详细的指导和建议。
呼叫中心许可证已经停办,不再受理新的申请,对于已经拥有呼叫中心业务的企业,需要在规定的时间内完成许可证的续办,对于新申请呼叫中心业务的企业,可以考虑其他的解决方案,或者等待政策的进一步调整和开放,在办理许可证的过程中,企业应仔细阅读相关政策法规和办理要求,确保材料的真实性和完整性,以提高办理的成功率。
是对“呼叫中心许可证停办了吗现在怎么办理呢需要多久”的简单介绍,如果您有任何疑问,可以添加我们微信或者拨打电话:15321396264,免费咨询,专人 1 对 1 解答,北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台,竭诚为您服务。