✅ 一、年检适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类包含 “呼叫中心业务” 的企业，无论是否开展实际业务,均需参加年检。
✅ 二、年检时间
- 每年1月1日至3月31日 为统一年报时间。
- 通过工信部“电信业务市场综合管理信息系统”在线提交。
✅ 三、年检内容（重点）
| 检查项目 | 说明 |
|---|---|
| 企业基本信息 | 法人、注册资本、注册地址、股东结构等是否变更 |
| 业务开展情况 | 是否实际开展呼叫中心业务，是否超范围经营 |
| 许可证信息 | 许可证编号、有效期、业务覆盖范围等是否准确 |
| 合规经营情况 | 是否被投诉、处罚，是否存在违规外呼、骚扰电话等问题 |
| 人员与场地 | 是否具备与业务规模相适应的场地、技术人员 |
| 网络安全与信息报送 | 是否按要求报送网络安全、用户信息安全等材料 |
✅ 四、未年检的后果
- 列入不良名单：企业将被列入电信业务经营不良名单，影响后续变更、续期、招投标等。
- 许可证失效：连续两年未年报，许可证可能被依法注销。
- 行政处罚：情节严重的,可能被处以罚款或责令停业整顿。
✅ 五、年检流程（简要）
- 登录系统：https://dxzhgl.miit.gov.cn
- 进入“年报管理”模块,填写并提交年报材料。
- 等待通信管理局审核（部分省份会抽查或要求补充材料）。
- 审核通过后，系统状态显示“年报已完成”。
✅ 六、注意事项
- 提前准备材料：如营业执照、许可证原件扫描件、业务开展情况说明、财务报表、人员社保记录等。
- 如实填报：虚假填报一经发现,将被列入黑名单。
- 关注地方要求：部分省份（如广东、江苏、浙江）可能有额外要求,如实地检查或补充纸质材料。
✅ 七、建议
如果你公司：
- 未实际开展业务：仍需如实填报“未开展业务”，不能填“无”或留空。
- 许可证快到期：年检完成后，记得提前6个月申请续期（不是自动延续）。
- 被投诉过：建议提前准备整改报告,避免被重点抽查。
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- 年检模板（Word版）
- 未开展业务的情况说明范文
- 系统填报截图指导
可以告诉我你公司所在省份,我可以给你更具体的材料模板或流程提示。
以上是对“呼叫中心许可证年检”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。