✅ 一、年审适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为 “呼叫中心业务” 的企业，无论是否开展实际业务，均需参加年审。
✅ 二、年审时间
- 每年1月1日至3月31日（部分省份可能略有差异）
- 企业需登录 电信业务市场综合管理信息系统（https://dxzhgl.miit.gov.cn）提交年审材料。
✅ 三、年审所需材料（常见）
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业营业执照副本扫描件 | 需加盖公章 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数量、服务对象、收入情况等 |
| 网络安全和信息安全保障制度 | 包括用户信息保护、数据安全、应急预案等 |
| 法定代表人签字并加盖公章的年检承诺书 | 系统模板下载 |
| 其他补充材料（如被要求） | 如实地核查记录、整改报告等 |
✅ 四、年审流程（简化版）
- 登录系统：https://dxzhgl.miit.gov.cn
- 填写年检报告书（系统填报）
- 上传附件材料（PDF格式，加盖公章）
- 提交并等待审核（通信管理局审核）
- 结果公示：通过/不通过/限期整改
- 如整改：需在规定时间内补交材料或接受实地核查
⚠️ 五、常见不通过原因
- 未实际开展业务且无合理解释
- 材料造假或信息不一致
- 未建立用户信息保护制度
- 未按时提交或系统填报不完整
- 被投诉或存在违规记录（如骚扰电话）
✅ 六、年审通过后
- 系统状态显示“年检合格”
- 无需换证,许可证继续有效
- 建议截图或打印年检通过页面,留存备查
✅ 七、未年审后果
- 被列入 不良名单 或 异常名录
- 许可证可能被 依法注销
- 影响公司其他电信业务申请
- 法人或企业被联合惩戒（如招投标限制）
✅ 八、建议
- 提前准备：1月初就开始准备材料，避免3月系统拥堵
- 如实填报：无业务也要写“未开展业务”，并说明原因
- 保留截图：提交后截图保存，防止系统问题丢失记录
- 如被抽查：配合实地核查，准备坐席现场、合同、系统日志等
📞 如需代办或模板
如果你需要：
- 年审报告模板（Word版）
- 信息安全制度模板
- 系统填报指导
- 或代办年审服务
可以告诉我你所在省份,我可以给你更具体的指引或模板下载链接。
微信号：15321396264
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