✅ 一、年检适用对象
持有 《增值电信业务经营许可证》 且业务种类包含 “呼叫中心业务” 的企业（无论是全网证还是地网证）。
✅ 二、年检时间
- 每年1月1日至3月31日（必须在此期间完成年报提交）。
- 逾期未报将被列入 不良名单，严重者可被 吊销许可证。
✅ 三、年检平台
- 工信部电信业务市场综合管理信息系统
网址：https://dxzhgl.miit.gov.cn
✅ 四、年检所需材料（系统填报）
- 企业基本信息（法人、注册资本、股东结构等）
- 呼叫中心业务开展情况（业务收入、坐席数量、服务对象等）
- 网络安全与信息安全保障制度落实情况
- 用户个人信息保护制度
- 无重大违法记录声明
- 财务报表（部分省份要求上传审计报告）
- 呼叫中心系统接入日志、话务记录等（抽查时提供）
✅ 五、注意事项
| 项目 | 提示 |
|---|---|
| 逾期后果 | 3月31日后系统关闭，未报将被列入“不良名单”，影响续期、变更、融资等。 |
| 信息真实 | 虚假填报将被行政处罚，甚至吊销许可证。 |
| 抽查机制 | 提交后，工信部或通管局会按比例抽查，抽查企业需线下提交纸质材料。 |
| 许可证有效期 | 许可证有效期为5年，年检≠续期，到期前需提前6个月申请续期。 |
✅ 六、建议操作流程
- 1月登录系统，填写年报信息；
- 2月完成内部审核，确保数据一致；
- 3月中旬前提交，避免最后一周系统拥堵；
- 保存截图与回执，以备抽查或后续变更使用。
✅ 七、常见问题
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 公司没开展业务怎么办？ | 仍需“零申报”，不能跳过。 |
| 许可证刚拿到手，也要报吗？ | 只要上一年12月31日前发证，就必须报。 |
| 可以找代理吗？ | 可以，但需确保代理熟悉政策，避免虚假申报。 |
✅ 八、代办/咨询建议
如你公司无专人负责,建议找 有工信部备案经验的代理公司，要求提供：
- 历年成功案例
- 系统填报截图
- 抽查应对服务
✅ 九、2025年年检特别提醒（新增）
- AI外呼、语音机器人业务 将被重点审查，需说明是否涉及“商业营销类呼叫”；
- 95/96码号 使用者必须与呼叫中心许可证主体一致，否则视为违规使用；
- 隐私号、中间号业务 需提供用户授权链路证明。
如你需要,我可以帮你：
微信号：15321396264
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- 检查公司是否需年检
- 提供年检模板（Excel/Word）
- 帮你判断是否会被抽查
- 推荐靠谱代理（如你在北京、上海、深圳等地）
是否需要我帮你查一下你公司许可证的年检状态？只需提供公司名称或许可证编号即可。
以上是对“呼叫中心许可证年检”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。